一般的に、ベーシックなホスティングプランでは、New Relic の PHP エージェントを標準でインストールすることはできません。なぜなら、インストールには管理者 (root) 権限が必要だからです。ホスティングプロバイダーによっては、一般的なウェブアプリケーション/フレームワーク (WordPress、Drupal、Joomla など) のインストールを許可または提供している場合がありますが、PHP エージェントのインストールには、多くのベーシックプランでは許可されていないパーミッションが必要です。
必要に応じて、ウェブサイトの開発者やホスティングプロバイダーに技術的な支援を求めてください。
共用ホスティングサービス
一般的に、共有ホスティングプロバイダー(root コマンドラインアクセスを提供していない)や、伝統的なオペレーティングシステムを持たないホスティングプロバイダー(PaaS など)では、ユーザーが通常のチャネルで New Relic エージェントをインストールすることができません。 例えば、これらのホスティングプロバイダーは、 特定のサブスクリプションレベルの New Relic インテグレーションをサポートしていません。
*** ドリームホスト共有ウェブホスティング
WordPress.comでホスティングされたブログ
GoDaddyエコノミー、デラックス、アルティメット、WordPressブログホスティング
HostGatorウェブホスティングNew Relic の PHP エージェントをインストールする前に、ご利用のホスティングサービスレベルが New Relic と互換性があることを確認してください。また、ルートレベルのコマンドラインからインストール手続きを行うために、管理者権限を持っていることを確認してください。## インストールとトラブルシューティングのヒント [#installation]アプリケーションがNew Relicとうまく統合できるようにするために。1. お使いのシステムが New Relic の PHP 互換性要件 を満たしていることを確認してください。
重要
Windows OSには対応していません。
New Relic の PHP のインストール手順に従ってください 。
お使いのシステムがNew Relicの互換性要件を満たしているにもかかわらず、インストールに失敗した場合は、以下の情報を集めてください。
- 試した正確な手順
- 結果（成功または失敗のメッセージを含む
- お使いのOSとそのバージョン（例：Ubuntu Linux version 12.04 64-bit）
- お客様のホスティングサービスプロバイダーとサブスクリプションレベル
該当する場合は、ウェブサイトの開発者に問い合わせてください。**