Esta es la primera parte de nuestra guía de implementación.
Cuando se registra por primera vez en New Relic, debe tomar algunas decisiones importantes relacionadas con la cuenta y el usuario. En esta etapa de la implementación, podrá:
- Decidir algunas configuraciones importantes relacionadas con la cuenta
- Piensa en quiénes liderará tu equipo New Relic
- Piensa en qué componentes de tu sistema deberías instrumentar
- Piensa en algunas estrategias para organizar tus datos.
Configuración inicial de la cuenta
Cuando te registras en New Relic, obtienes una organización New Relic. Esta organización es el contenedor de los datos, las cuentas y el usuario de su organización. Aquí hay algunas cosas iniciales importantes a considerar.
Decidir la región del centro de datos
Cuando se registra en New Relic, debe elegir en cuál de nuestras dos regiones del centro de datos estará su organización: EE. UU. o UE. Hay algunas diferencias entre las regiones: por ejemplo, tienen diferentes extremos de API y tienen algunas diferencias características. Obtenga más información sobre las regiones del centro de datos.
Piensa en la edición que necesitarás
Una organización de New Relic puede utilizar New Relic gratis y para siempre. Cuando una organización de New Relic comienza a pagar por New Relic, puede estar en una de tres ediciones: Standard, Pro o Enterprise. Siempre puede actualizar su edición más adelante, pero para organizaciones más grandes puede tener sentido mirar las ediciones para comprender las características de cada una y en cuál probablemente terminará: consulte nuestra página de precios.
Decidir sobre las necesidades de cumplimiento de seguridad
New Relic ofrece un alto nivel de seguridad de forma predeterminada (lea más sobre nuestra característica de seguridad). Pero ciertas industrias requieren niveles mucho más altos de cumplimiento de seguridad (por ejemplo, instituciones financieras y de atención médica). Para estas organizaciones, ofrecemos cumplimiento de seguridad FedRAMP e HIPAA. Estas opciones de cumplimiento requieren tanto la edición Enterprise (obtenga más información sobre las ediciones) como nuestra opción Data Plus. Data Plus le brinda acceso a algunas características de datos poderosas, como una mayor retención y límites de consulta más altos. Lea más sobre los beneficios de Data Plus.
Para obtener más información sobre nuestra característica de cumplimiento, consulte los documentos:
Decidir sobre los líderes del equipo
Querrá decidir cuáles de los miembros de su equipo serán los líderes iniciales del equipo de New Relic. Estos serán los miembros del equipo que realicen uno o más de los siguientes:
- Instalar y configurar instrumentación
- Agregar y administrar usuario de New Relic
- Supervisar la facturación
- Capacita a tu usuario y responde preguntas
Aquí hay algunas cosas a considerar al agregar líderes de equipo:
Assign user type based on expected duties.
Para tareas administrativas, debe convertir su usuario en usuario principal o de plataforma completa. Obtenga más información sobre el tipo de usuario.
Assign users to appropriate groups.
Opciones para agregar administradores a grupos:
Agréguelos al grupo
Deles el rol
, que les otorga la posibilidad de agregar o eliminar usuarios para grupos específicos.
Crea un grupo personalizado.
Recomendamos utilizar una hoja de cálculo para planificar las responsabilidades de New Relic de su usuario.
Entender la facturación
Su equipo debe comprender cuáles son los factores de facturación y qué obtiene de forma gratuita.
La UI usuario de uso le muestra sus datos de ingesta.
¿Quiere estimar los costos futuros? Consulte nuestra publicación de blog sobre estimación de ingesta.
Piense en los objetivos y planes de instrumentación
Para aprovechar al máximo New Relic, querrá dedicar algo de tiempo a pensar en sus objetivos de observabilidad y en lo que necesitará instrumentar para lograr esos objetivos. Cuanto más grande sea su organización, más importante será esta planificación.
Una vista de nuestra UI de rastreo distribuido. Cuantos más componentes del sistema instrumente, más completa será su visibilidad y más efectivos serán sus esfuerzos de observabilidad.
Algunos consejos para tener más claridad sobre sus planes de instrumentación:
- Piense en cuáles son sus objetivos de observabilidad y cómo los alcanzará. ¿Cuáles son las principales unidades de negocio involucradas? ¿Cuáles son los indicadores de rendimiento clave que utilizará para medir el éxito?
- Si ha utilizado otras soluciones de monitoreo en el pasado, piense en cuáles han sido los puntos débiles y cómo podría mejorar las cosas esta vez.
- Realice un diagrama de la arquitectura de su sistema, tanto de hardware como de software. ¿Qué componentes están en las instalaciones y qué componentes están en la nube? Decide qué entidad (aplicaciones, hosts, servicios, etc.) necesitarás monitor para lograr tus objetivos.
- Cree una hoja de cálculo que describa la entidad de su monitor y cómo se relacionan con sus equipos u otras unidades de negocio.
- ¿Quieres utilizar New Relic para todas tus necesidades de observabilidad? ¿O planea utilizar una variedad de herramientas? Puede resultar valioso cambiar a New Relic para todo, de modo que todos sus datos estén en un solo lugar. Tenga en cuenta que también puede reenviar datos de otros servicios a New Relic. (Conozca algunas herramientas y servicios de telemetría comunes que admitimos).
Éstas son algunas cosas en las que quizás quieras pensar. Si desea obtener orientación detallada sobre cómo lograr una observabilidad óptima, consulte nuestra serie Observability maturity (por ejemplo, esta guía sobre cómo determinar qué instrumentar).
Piense en la organización de datos
Cuanto más organizados estén tus datos de New Relic, más fácil será:
Busca y consulta tus datos
Crea
para tus datos
Resolver un problema
Algunas estrategias importantes para organizar sus datos son:
Utilice
para ver rápidamente las relaciones entre la entidad del monitor, lo que le ayudará a solucionar problemas más fácilmente. Es importante tener una estrategia de etiquetas sólida. Por ejemplo, es una buena práctica que todos utilicen la misma estructura de denominación de etiquetas y utilizar la misma etiqueta de forma consistente. Si aún no tiene una, considere crear una estrategia de etiquetas para su organización.
Utilice nuestra característica
para agrupar aplicaciones, servicios, hosts y otras entidades relacionadas en grupos relevantes para el negocio y ver información sobre ellos en un dashboard. Dedique algún tiempo a pensar en cómo podría agrupar la entidad relacionada en carga de trabajo.
Volveremos a mencionar etiqueta y carga de trabajo más adelante en esta guía, pero si su organización es grande, podría ser útil pensar un poco en estas cosas ahora.
Considere varias cuentas
Usar varias cuentas es otra forma potencial de organizar sus datos.
Cuando te registras en New Relic, se crea una organización New Relic que tiene una sola cuenta. Pro o edición Enterprise te permiten tener varias cuentas: en caso contrario, sólo podrás tener una.
Obtenga más información sobre por qué agregaría cuentas.
Recomendamos utilizar una hoja de cálculo para planificar las cuentas que necesitará y realizar un seguimiento de los ID de las cuentas: puede ser la misma hoja de cálculo que utiliza para planificar el acceso de los usuarios.
Comprender las API disponibles
Comprender algunos conceptos básicos sobre nuestras API será útil más adelante durante la instrumentación y configuración. Nuestras API incluyen:
Nuestro
data ingest APIs
: estas son nuestras API para nuestros cuatro tipos de datos principales: métrica, evento, log y traza. Nuestras herramientas de generación de informes de datos envían datos a través de estas API, y las API también se pueden utilizar directamente. Nuestra principal clave de ingesta de datos es
. La clave de licencia está vinculada a una ID de cuenta específica. Nuestras opciones de instalación más automatizadas incluyen la clave de licencia correcta para usted.
Nuestro
GraphQL-format API
, al que llamamos
NerdGraph
. Esto se usa para todo excepto para la ingesta de datos, desde consultar sus datos hasta configurar la característica New Relic. NerdGraph requiere un
, que es una clave personal única para cada usuario.
Obtenga más información sobre nuestras API.
Planificar y agregar usuario
Hasta ahora, has agregado a tus administradores de New Relic pero probablemente aún no hayas agregado otro usuario.
Para organizaciones con aproximadamente 15 usuarios o más, es útil planificar el acceso a New Relic de su usuario. Este es especialmente el caso si necesita un control granular sobre a qué cuentas y roles podrá acceder su usuario. Pero si solo tendrá unos pocos usuarios, o si planea darle a la mayoría o a todos sus usuarios acceso a todas las características de New Relic, es menos importante planificar el acceso de los usuarios.
Tenga en cuenta que solo las ediciones Pro y Enterprise permiten múltiples cuentas, la capacidad de agregar grupos y roles personalizados y la capacidad de tener más de cinco usuarios de plataforma completa. Esto significa que si tienes la edición Free o Standard, planificar tu usuario es menos importante.
Algunos pasos sugeridos:
- Lea algunos conceptos básicos de cómo funciona nuestro sistema de gestión de usuarios.
- Planifica qué miembros del equipo tendrán acceso a New Relic, cuál será su tipo de usuario y a qué cuentas tendrán acceso.
¿Listo para agregar usuario? Algunas opciones:
- ¿Quiere utilizar el inicio de sesión único o administrar su usuario desde su proveedor de identidad? Vea nuestras opciones de inicio de sesión y gestión de usuarios.
- ¿Quiere agregar usuarios manualmente desde nuestra UI? Consulte Agregar usuario.
- ¿Quiere administrar cuentas y usuarios mediante programación? Consulte nuestros documentos de la API NerdGraph.
También tenga en cuenta que siempre puede agregar un usuario más tarde, después de haber obtenido el informe de datos.
Siguiente etapa
¿Listo para continuar su viaje de implementación? Pasar a la siguiente etapa: instrumentación.