New Relic ofrece la opción para que el administrador asociado acceda a las cuentas de sus clientes, sujeto a los términos contractuales del acuerdo de asociación. Estas configuraciones están controladas por un administrador de New Relic. Para conocer los permisos para cuentas que no son socios, consulte usuario y roles.
Acceso a nivel de invitado
El acceso a nivel de invitado permite al administrador ver los datos de la aplicación en las cuentas de sus clientes. Esto es particularmente útil para la resolución de problemas de clientes relacionados con el rendimiento.
Acceso a nivel administrativo
El acceso a nivel administrativo, además de ver los datos de la aplicación, permite al administrador asociado modificar los términos de la cuenta y la suscripción, y agregar o eliminar usuarios de una cuenta. Este nivel de acceso es necesario para los socios que administrarán de forma remota cuentas de clientes mediante la API o que habilitarán el acceso restringido en sus cuentas.