New Relic oferece a opção de administrador parceiro acessar as contas de seus clientes, sujeito aos termos contratuais do acordo de parceria. Essas configurações são controladas por um administrador da New Relic. Para permissões para contas que não são de parceiros, consulte usuário e funções.
Acesso em nível de convidado
O acesso no nível de convidado permite que o administrador visualize os dados do aplicativo nas contas de seus clientes. Isto é particularmente útil para questões de resolução de problemas de clientes relacionadas com desempenho.
Acesso de nível administrativo
O acesso em nível administrativo, além de visualizar dados do aplicativo, permite que o administrador do parceiro modifique os termos da conta e da assinatura, além de adicionar ou remover usuário de uma conta. Este nível de acesso é necessário para parceiros que administrarão remotamente contas de clientes usando a API ou que habilitem acesso restrito em suas contas.