Guía de resolución de problemas para el agente Prometheus.

Obtener un registro detallado

Puede habilitar el registro detallado en el gráfico newrelic-prometheus-agent configurando las variables verboseLog o global.verboseLog en true.

# (...)
global:
  verboseLog: true
# (...)

Una vez que esto se haya actualizado en los archivos de valores, ejecute el siguiente comando de actualización de helm:

$
helm upgrade <RELEASE_NAME> newrelic-prometheus-configurator/newrelic-prometheus-agent \
>
--namespace <NEWRELIC_NAMESPACE> \
>
-f values-newrelic.yaml \
>
[--version fixed-chart-version]

No ver métrica para un objetivo.

Necesita, al menos, un job que esté descubriendo el objetivo en Kubernetes que coincida con el filtro especificado, o el objetivo debe aparecer como static_target.

Si está utilizando la configuración predeterminada en Kubernetes, verifique que su pod o servicio tenga la anotación prometheus.io/scrape=true .

De forma predeterminada, el agente Prometheus extrae métrica solo de Prometheus integración. A menos que haya seleccionado eliminar todos los extremos de Prometheus en el clúster, el agente Prometheus filtra el extremo que se va a eliminar utilizando las etiquetas definidas en source_labels.

No ver métrica en un dashboard

Es posible que parte del panel proporcionado por la integración de Prometheus haya sido filtrado por una etiqueta Kubernetes . Consulta la documentación de integración correspondiente para obtener más información.

Consultar estado métrico

Cada raspado de objetivo genera la métrica up con la métrica de todo objetivo. Si el scraping tiene éxito, estas métricas tienen 1 como valor. Si no tiene éxito, su valor es 0.

FROM Metric SELECT latest(up) WHERE cluster_name= 'YOUR_CLUSTER_NAME' AND pod = 'TARGET_POD_NAME' TIMESERIES

Si esta métrica no existe para el objetivo, es posible que se haya eliminado.

Si los valores son 0, el raspado ha fallado.

Objetivo eliminado por reglas de filtro

Para comprobar el objetivo eliminado, puede utilizar el API objetivo extremo de la de Prometheus.

Para enumerar todos los objetivos eliminados en formato JSON y mostrar todas las etiquetas descubiertas, ejecute el siguiente comando:

$
kubectl exec newrelic-prometheus-agent-0 -- wget -O - 'localhost:9090/api/v1/targets?state=dropped' 2>/dev/null

Error al raspar el objetivo

Si la up métrica tiene 0 como valor, significa que Prometheus elimina activamente el objetivo, pero el raspado ha fallado. Puede verificar el motivo en el registro detallado con una entrada log similar a esta:

$
prometheus ts=timestamp caller=scrape.go:1332 level=debug component="scrape manager" scrape_pool=kubernetes-job-pod target=http://1.2.3.4:80/metrics msg="<error>" err="<error detail>"

También puede consultar la lista de objetivos activos utilizando el API objetivo extremo de la de Prometheus.

Para enumerar todos los objetivos activos en JSON y mostrar todas las etiquetas descubiertas, ejecute el siguiente comando:

$
kubectl exec newrelic-prometheus-agent-0 -- wget -O - 'localhost:9090/api/v1/targets?state=active' 2>/dev/null

El objetivo fallido aparecerá en la lista y el error estará disponible en el campo lastError en un resultado similar a este:

{
    "status": "success",
    "data": {
        "activeTargets": [
            {
                "discoveredLabels": <map of labels>,
                "labels": <map of labels>,
                "scrapePool": "kubernetes-job-pod",
                "scrapeUrl": "http://172.17.0.5:80/metrics",
                "globalUrl": "http://172.17.0.5:80/metrics",
                "lastError": <error detail>,
                "lastScrape": "2022-09-19T14:19:20.543747971Z",
                "lastScrapeDuration": 0.000372542,
                "health": "down",
                "scrapeInterval": "15s",
                "scrapeTimeout": "10s"
            },
            ...
        ]
    }
}