La CLI de diagnóstico (nrdiag) es una utilidad que detecta automáticamente problemas comunes con los productos New Relic. Si la CLI de diagnóstico detecta un problema, sugiere pasos para la resolución de problemas. La CLI de diagnóstico puede cargar automáticamente datos de resolución de problemas a una cuenta de New Relic.
La CLI de diagnóstico es de código abierto y se encuentra en GitHub.
Para conocer pasos adicionales de resolución de problemas para su agente, consulte No ver datos.
A continuación se muestra un ejemplo de la CLI de diagnóstico ejecutándose en Ubuntu Linux. El programa verifica la configuración de su agente New Relic en busca de problemas y genera un log comprimido de resolución de problemas que está listo para adjuntarse al ticket de soporte.
Compatibilidad
La CLI de diagnóstico está disponible para Linux, macOS y Windows. Puede detectar problemas de configuración comunes para:
- APM: Disponible para todos los agentes. Para el agente Go, solo están disponibles comprobaciones de conectividad básicas.
- Browser monitoring: Detección de agente.
- Infrastructure monitoring: Agente de Linux y Windows
- Mobile agents: iOS y Android
- Synthetic monitoring: Minion privado en contenedor (llamadas por minuto)
La CLI de diagnóstico no requiere permisos superuser o admin para ejecutarse, aunque recomendamos esos permisos para algunas comprobaciones. Devolverá un error si no tiene permisos para leer los archivos que escanea.
Empezar
Para utilizar la CLI de diagnóstico:
- Ejecute la CLI de diagnóstico, incluidos los conjuntos de tareas y las opciones de línea de comando, según sea necesario.
- Proporcione la bandera
-attacho-api-keypara cargar resultados a su cuenta de New Relic. - Opcional: valide la configuración del archivo de configuración.
- Interpretar la salida.
Como cualquier otra herramienta de New Relic, el servicio CLI de diagnóstico está diseñado para proteger su privacidad de datos y la de sus clientes. Para obtener información detallada, consulte nuestra documentación de seguridad y licencias de CLI de diagnóstico .