A organização New Relic configurada como partnership accounts tem acesso a uma forma hierárquica aprimorada de organizar sua estrutura de conta.
Parcerias com New Relic
Existem dois tipos de organização New Relic que podem usar nossa estrutura de conta de parceria e a API de Parceria:
Um
partnership
real: uma parceria refere-se a provedores de serviços gerenciados ou revendedores que oferecem produtos New Relic a seus clientes. Heroku é um exemplo desse parceiro da New Relic.
A
customer partnership
: algumas de nossas organizações maiores também fazem uso de nossa estrutura de contas de parceria. Chamamos esses clientes de “parcerias de clientes”.
O uso de nossa estrutura de conta de parceria requer aprovação prévia e configuração por representantes da New Relic. Para parcerias com clientes, New Relic contacta organizações que beneficiariam de tal estrutura.
As parcerias são identificadas por um número PARTNER_ID. Em alguns casos, um cliente New Relic pode ter mais de uma parceria; por exemplo, quando uma seção do usuário New Relic deve ser gerenciada de forma diferente de outra.
- As parcerias são administradas por uma conta do proprietário da parceria. A conta que possui uma parceria funciona de forma diferente de uma conta normal.
- Se diversas parcerias tiverem sido configuradas, cada uma terá um
PARTNER_IDexclusivo.
Hierarquia de contas
A organização de parceria New Relic consiste na conta proprietária da parceria, parcerias, contas pai e contas infantis. Uma parceria pode ter várias contas principais e secundárias.
Para entender como as contas secundárias e as contas principais são dimensionadas com as contas da região da UE, consulte Hierarquia de contas da região da UE.
Dica
Se você não tiver uma organização parceira, poderá ter apenas uma conta pai. Para obter mais informações, consulte Gerenciar aplicativos ou usuários com contas infantis.
Todas as contas pai e filho são acumuladas na sua conta de parceria.
Contas de proprietário de parceria (POA)
A conta do proprietário da parceria (POA) é a entidade usada para administrar uma parceria. Ele controla quais usuários gerenciam contas em parcerias, têm acesso à API do parceiro e gerenciam outros aspectos da parceria.
Do not monitor your own applications from the partnership owner account. Em vez disso, crie uma conta dentro da parceria e monitor os aplicativos dessa conta.
- O usuário na conta do proprietário da parceria pode acessar contas em suas parcerias e desfrutar de privilégios de nível de usuário.
- Os administradores do POA podem acessar contas em suas parcerias e desfrutar de privilégios de nível de administrador, incluindo permissão para gerenciar usuários.
- O proprietário da conta do proprietário da parceria ainda terá acesso apenas no nível de administrador nas contas da parceria. Isso significa que o proprietário não pode ativar o SAML SSO, alterar o proprietário da conta, cancelar a conta através da interface, etc.
A conta do proprietário da parceria goza de privilégios especiais e permite exercer os recursos definidos no seu contrato de parceria com a New Relic. Por exemplo, você pode usar sua conta de proprietário de parceria com a de New Relic parceria API para configurar e gerenciar usuários em suas contas ou para visualizar os dados de desempenho de seus clientes na New Relic interface .
Dica
Muitas das chamadas de API de Parceria retornam um status de conta como parte do XML.
Contas infantis com parcerias
As contas infantis se comportam de maneira diferente de outras contas New Relic provisionadas por meio de sua parceria:
Child accounts | Comments |
|---|---|
Criação de conta |
|
Cobrança |
|
Permissões |
|
Usuário da conta
Você pode usar a API de usuário de parceria para adicionar e manter seu usuário de clientes. Uma conta deve sempre ter pelo menos uma pessoa (o Proprietário) associada a ela.
Por motivos de segurança, você não pode alterar o proprietário de uma conta com a API de usuário da Parceria. Em vez disso, você deve alterar o proprietário da conta na página do usuário na interface do New Relic .
Além disso, um usuário específico pode estar associado a várias contas. Por exemplo, muitos usuários New Relic possuem contas por meio de parceria e também possuem contas criadas diretamente com New Relic.
Preços de parceria
As contas dentro de uma organização parceira podem ter diferentes níveis de acesso aos produtos da New Relic.
Dica
Muitas das chamadas de API da Parceria retornam um status de assinatura como parte do XML.
Para contas criadas através de uma parceria:
- Uma conta pode ter vários produtos New Relic associados a ela. No entanto, apenas uma assinatura por produto pode estar ativa a qualquer momento. Por exemplo, um usuário pode ter uma assinatura Essentials e uma assinatura Pro Trial de nível de serviço superior. Quando a assinatura Pro Trial expirar, o nível de serviço retornará para a assinatura Essentials.
- As promoções podem aparecer como uma mudança de assinatura.
- Vários fatores afetam o início e a interrupção da assinatura, incluindo a forma como New Relic lida com preços e cobrança.