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Criar um problema

Nenhum dado de falha aparece na versão de lançamento (Android)

Problema

Após uma falha do aplicativo, nenhum dado de falha aparece na interface do usuário do New Relic. Você pode ver um log indicando que o agente não consegue encontrar o buildId, o que é necessário para que as falhas sejam processadas no lado New Relic .

Aqui estão log de mensagens do agente do console que verificam o problema:

  • Agent.getBuildId() was unable to find a valid build Id. Crashes and handled exceptions will not be accepted.
  • Invalid null or empty build ID detected! Crash will be ignored by collector.
  • ExceptionHelper: java.util.UUID:fromStringJava8(UUID.java:337) RandomUUID[java.lang.IllegalArgumentException] Invalid UUID string:
  • Unable to get obfuscated flag in crash

Solução

Se você estiver usando o agente Android 7.xx ou superior e nenhum dado de falha aparecer após uma falha do aplicativo, siga estas etapas:

  1. Certifique-se de usar estas versões do Gradle e do AGP:

    • Gradle versão 7.5 ou superior
    • AGP (plug-in Android Gradle) versão 7.4.2 ou superior
  2. Configurar regras do ProGuard: Verifique novamente se as regras adequadas do ProGuard foram adicionadas ao seu arquivo de configuração do ProGuard. Consulte a seção Configurando regras do ProGuard na documentação de configuração para obter orientação.

Se precisar de ajuda adicional, obtenha suporte em support.newrelic.com.

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