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Relatório de falhas do agente Android

Por padrão, permite relatórios de falhas para seu aplicativo móvel para ajudar a rastrear e diagnosticar falhas. Quando um aplicativo Android falha, o agente carrega um relatório de falha no coletor New Relic. Os detalhes da falha serão processados e desofuscados automaticamente se você estiver usando ProGuard ou DexGuard.

Você pode visualizar informações detalhadas sobre falhas na interface do usuárioCrash analysis ou receber notificações de falhas por e-mail. Você também pode integrar-se a sistemas de tickets para investigações adicionais.

Carregue o arquivo ProGuard ou DexGuard

O agente Android oferece suporte a ProGuard e DexGuard. DexGuard é uma extensão do ProGuard e se comporta da mesma forma que o ProGuard ao lidar com simbologia de travamento e mapas de código ofuscados.

O ProGuard ofusca seu código renomeando classes, campos e métodos com rótulos semanticamente obscuros. O DexGuard adiciona outra camada adicional de ofuscação e segurança, mas por outro lado se comporta de forma idêntica ao ProGuard. Se o ProGuard ou DexGuard estiver ativado, o stack trace produzido por uma falha consiste apenas nesses rótulos ofuscados, que não são legíveis por humanos.

Siga as instruções de instalação ou atualização do SDK para configurar o ProGuard ou DexGuard e ativar relatórios de falhas. Certifique-se de criar o arquivo newrelic.properties contendo o token do seu aplicativo.

Usar arquivo mapping.txt

O agente usa o arquivo mapping.txt produzido durante uma compilação habilitada para ProGuard/DexGuard. Este arquivo consiste nos nomes dos rótulos ofuscados e fornece mapeamento reverso entre rótulos ofuscados e de texto simples. Você deve usar a cópia de mapping.txt gerada durante a construção que produziu seu aplicativo final. O ID de build do aplicativo muda sempre que um APK é gerado, e o ID de build no arquivo de mapeamento deve corresponder ao ID contido em cada relatório de falhas enviado.

Depois de criar um arquivo newrelic.properties contendo o token do aplicativo New Relic em seu projeto, o arquivo ProGuard ou DexGuard mapping.txt será carregado automaticamente após cada compilação.

Exceção

Se ocorrer uma das situações a seguir, você deverá fazer upload manualmente do arquivo de substituição mapping.txt :

  • Se o arquivo mapping.txt for renomeado usando a opção DexGuard -printmapping , o agente Android não conseguirá localizar ou fazer upload dos nomes removidos.

  • Se você vir relatórios de falhas ofuscados na página

    Crashes

    , talvez você não tenha carregado um arquivo mapping.txt .

Processamento de mapas

Importante

A versão 5.27.0 do agente introduz alterações na forma como o processo do plug-in do agente é mapeado durante as compilações.

Os mapas são relatados para versões de variantes selecionadas

O agente tag e reportará apenas os mapping.txt arquivos gerados por Release variantes de tipo de build. Esse comportamento pode ser configurado ou desabilitado por meio da extensão do plug-in New Relic Gradle .

As variantes recebem IDs de compilação exclusivos

Durante a execução de uma compilação Gradle, um único ID único (ID de compilação) foi gerado para representar todas as variantes do aplicativo criado durante aquela invocação. Isso geralmente levava a relatórios de falhas incompatíveis para clientes que usavam variantes para personalizar uma base de código de aplicativo comum.

Cada variante agora é identificada por seu próprio ID único, que é usado ao relatar o mapa ProGuard da variante para a New Relic. Você pode desativar esse comportamento por meio da extensão do plug-in New Relic Gradle .

Compactar mapas antes do upload

À medida que os aplicativos ficam maiores, também aumentam os mapas associados, o que resulta em tempos de upload mais longos ao relatar o mapa. Se o tempo de relatório do mapa for excessivamente longo, o agente poderá compactar o mapa antes da transferência.

Para ativar uploads de mapas compactados, adicione o seguinte ao arquivo newrelic.properties do seu aplicativo:

com.newrelic.compressed_uploads=true

Configurar host de upload de mapeamento

Adicione o seguinte ao arquivo newrelic.properties do seu aplicativo para enviar mapas em um servidor redirecionado:

# Please only provide the host name as the value without https:// at the beginning or / at the end, for example: xyz.api.com
com.newrelic.mapping_upload_host=xyz.api.com

Relatório de falhas adiado

Importante

A versão 6.0.0 do agente introduz alterações na forma como o plugin do agente processa travamentos em tempo de execução.

Na tentativa de resolver a duplicação de relatórios de falhas, o relatório de falhas adiado agora é o comportamento padrão de relatório de falhas. Nesse caso, os relatórios de falhas são registrados quando ocorrem, mas não são carregados até o próximo lançamento do aplicativo.

O comportamento anterior de relatório de falhas ainda está disponível: carregar a falha assim que ela ocorrer, antes que o processo do aplicativo termine. Você pode usar o método de API NewRelic.withCrashReportingEnabled(boolean) . Por exemplo:

NewRelic
.withApplicationToken("<appToken>")
.withCrashReportingEnabled(true)
.start(this.getApplication());

Desativar relatório de falhas

Se quiser usar outra ferramenta de relatório de falhas, você poderá desativar o relatório de falhas ligando para NewRelic.disableFeature(FeatureFlag.CrashReporting) antes da inicialização do agente. Por exemplo:

NewRelic.disableFeature(FeatureFlag.CrashReporting);
NewRelic
.withApplicationToken("<appToken>")
.start(this.getApplication());

Depurar o repórter de falhas

O relatório de falhas para Android foi projetado para funcionar com outra estrutura de relatórios de falhas, encadeando o manipulador de exceções não capturadas, se já estiver registrado.

  • Se nenhuma outra framework for encontrada (ou se New Relic for a primeira framework registrada), o log de depuração incluirá:

    Installing New Relic crash handler.
  • Se outro manipulador já estiver registrado, o log de depuração incluirá:

    Installing New Relic crash handler and chaining previous exception handler.

Cada vez que o New Relic captura uma exceção, ela é registrada no nível DEBUG . Por exemplo:

A crash has been detected in <className>.

Se o New Relic capturar uma exceção, mas o relatório de falhas tiver sido desativado por qualquer motivo, esta mensagem será registrada:

A crash has been detected but crash reporting is disabled.

Se você não vir relatórios de falhas, verifique se há mensagens como esta no log de depuração.

Carregar manualmente um arquivo de mapa ProGuard ou DexGuard

Em algumas circunstâncias incomuns, pode não ser possível carregar automaticamente o arquivo de mapeamento ProGuard ou DexGuard. Isso geralmente ocorre devido à criação incorreta de um arquivo newrelic.properties contendo o token do seu aplicativo. Isso resultará em erros de compilação ou avisos com mensagem do log detalhada.

Para carregar manualmente um arquivo de mapa ProGuard ou DexGuard:

  1. Encontre os arquivos mapping.txt no diretório de compilação do projeto. Por exemplo, o arquivo está localizado no diretório <PROJECT_ROOT>/app/build/outputs/mapping/<BUILD_VARIANT> para projetos que usam o Android Studio. Geralmente, uma variante release é usada ao construir a versão final do aplicativo. O seguinte comando é útil para localizar arquivos de mapa:

    bash
    $
    find <project_root> -name mapping.txt
  2. Usando um terminal de comando, carregue o arquivo de mapeamento ProGuard ou DexGuard:

    • Para um US account:

      bash
      $
      curl -v -F upload=@"<mapping.txt>" -H "X-APP-LICENSE-KEY:<APPLICATION_TOKEN>" https://mobile-symbol-upload.newrelic.com/symbol
    • Para um EU account:

      bash
      $
      curl -v -F upload=@"<mapping.txt>" -H "X-APP-LICENSE-KEY:<APPLICATION_TOKEN>" https://mobile-symbol-upload.eu.newrelic.com/symbol

    Substitua o seguinte em seu comando:

Relatório de falhas nativas do Android

A partir do agente New Relic Android versão 6.7.0, para ajudar a rastrear e diagnosticar falhas nativas, os relatórios e a análise foram aprimorados para incluir violação de sinal e outras falhas que ocorrem no nível do código nativo durante o tempo de execução.

Saiba mais sobre relatórios de falhas nativos do Android aqui.

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