A página HTTP errors ajuda você a entender por que ocorrem falhas de rede e a compartilhar dados acionáveis com sua equipe.
Para acessar a página HTTP errors , vá para one.newrelic.com > All capabilities > Mobile > (select an app) > HTTP Errors.
Quem pode usar a página de erros HTTP?
Membro da equipe | Visualize os dados na página de erros HTTP para... |
|---|---|
Gerente | Veja uma lista de erros e falhas para coordenar equipes de aplicativos móveis com equipes backend e compartilhar os dados necessários para corrigir problemas. |
Controle de qualidade engenheiro | Certifique-se de que uma nova versão do seu aplicativo não cause um aumento no número de erros em comparação com uma versão anterior. |
Engenheiro DevOps | Veja uma lista de domínios e URLs associados a erros HTTP e falhas de rede para que você possa se concentrar naqueles que estão causando erros e filtrar códigos de status que são muito barulhentos para o seu alerta. |
Desenvolvedores móveis | Descubra se há problemas de front-end ou backend afetando seu aplicativo móvel (mesmo sem um alerta de erro disparado) para que você possa resolvê-los em uma nova versão. |
Suporte engenheiro | Visualize os erros e os atributos da sessão (geografia, tipo de conexão, dispositivo, versão do aplicativo) associados a um erro para que você possa ajudar os clientes com seus problemas. |
Descubra a página de erros HTTP
Na página HTTP errors , investigue solicitações HTTP e falhas de rede:
Use qualquer função de página padrão para procurar tendências em
Errors and failures
gráficos.
Tipos específicos de erros e falhas do destino, agrupando, classificando e filtrando os dados.
Encontre anomalias nos erros de sua solicitação com perfis de erro HTTP.
Selecione um erro ou falha para visualizar detalhes dele.
Você também pode definir alertas NRQL focados em tipos de erros para seus serviços críticos ou consultar os dados do seu aplicativo.
Agrupar, classificar e filtrar erros e falhas
Se você quiser fazer isso... | Fazem isto... |
|---|---|
Alterar como a página agrupa e classifica erros e falhas de rede | Faça seleções na lista suspensa Group by e Sort by . Por padrão, a página de erros de rede é grouped by domínio de solicitação e sorted by erros e falhas. |
Filtre erros específicos e falhas de rede | Selecione um erro ou falha na lista Errors and failures e/ou selecione vários filtros na barra Filter . |
Veja quais filtros você aplicou ou remova filtros | Os filtros selecionados são exibidos na barra de filtros. Para limpar filtros, selecione X ao lado do filtro que deseja limpar. |
Alterar a janela de tempo | Selecione um novo período no dropdown Time picker . |
Ver informações de uma versão específica do aplicativo | Selecione a versão cujos gráficos e listas você deseja ver no dropdown Versions . |
Perfis de erro HTTP
Os perfis de erro fornecem detalhes visuais sobre diferenças significativas na frequência de diferentes valores para eventos de erro HTTP. Para cada atributo, o perfil de erro inclui:
- Um mapa de calor mostrando como o atributo do erro é distribuído para valores que mais se desviam
- Um rótulo comparando a distribuição do atributo de erro com a de outros erros
Isso ajuda você a eliminar mais suposições ao resolver os erros de HTTP do seu aplicativo móvel. Você pode determinar mais facilmente se ignora o erro com segurança ou se deve tentar resolver o erro com uma nova implantação, alteração de código, comunicação com clientes ou outras ações.
Faça uma busca detalhada em um único erro
Para visualizar detalhes sobre um erro ou falha, selecione o URL da solicitação na lista dos 20 principais erros. Na página de resumo de erros, você pode visualizar as informações da versão, o atributo da solicitação e o corpo da resposta e obter detalhes dos tipos de erros para o URL da solicitação.
Consultar e compartilhar dados de erro
Para explorar os dados por trás de qualquer gráfico ou lista na página HTTP errors :
Selecione
para qualquer gráfico.
Selecione
View query
.
A partir do criador de consulta, você pode adicionar os dados do erro a um dashboard e compartilhá-los através de um link permanente.
Para se aprofundar nos dados do erro, consulte seus dados para o seguinte evento e atributo:
MobileRequestErrorevento e atributoMobileRequestevento e atributo
Obtenha detalhes trace
O monitoramento de Mobile irá capturar os detalhes da resposta das solicitações HTTP que retornam um código de status de nível 400 ou 500. Além disso, a mensagem de erro gerada a partir de aplicativos Android incluirá um stack trace.
Para visualizar detalhes sobre um trace de erro na página Errors, selecione o link do URL de solicitação. A partir daqui você pode:
- Veja o corpo da resposta.
- Compartilhe os detalhes do erro com outras pessoas por e-mail.
O gráfico de erros também aparece na página Resumo do aplicativo móvel selecionado.
Solucionar erros desconhecidos ou erros de URL
O agente mobile mantém uma lista de tipos de exceção. Em alguns casos, as exceções personalizadas lançadas pelo aplicativo ficam fora desta lista. Quando isso acontecer, Unknown poderá aparecer na página do mobile Errors .
Se você encontrar Unknown em sua lista de erros e precisar de ajuda para pesquisar quais tipos de exceção estão sendo ignorados, obtenha suporte em support.newrelic.com.