Dados incorretos relatados

Problema

O agente está funcionando, mas a interface de monitoramento de infraestrutura mostra dados inesperados para algum evento, métrica ou atributo coletado do agente de infraestrutura.

Resolução de problemas

O agente de infraestrutura inclui log de nível de trace que pode ser habilitado sob demanda para ajudar na resolução de problemas em cenários complexos e determinar se os dados esperados estão saindo do host conforme esperado. Esta configuração gera muitos dados muito rapidamente, recomendamos ativá-la apenas temporariamente para fins de resolução de problemas.

1. Edite o arquivo de configuração newrelic-infra.yml e adicione os sinalizadores necessários para ativar o log. Por exemplo, para ativar todos os logs trace no caminho padrão do arquivo de log:

   log:
       level: trace

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O agente de infraestrutura versão 1.26.0 ou anterior requer uma configuração de registro diferente:

verbose: 1
  trace: 
    # v3.submission enables detailed logging for events, examples: SystemSample, NetworkSample, etc.
    - v3.submission
    # dm.submission enables detailed logging for integrations using Dimensional Metric format. 
    - dm.submission

2. Use seu sistema init para reiniciar o serviço do agente:

   Reinicie o agente com SystemD

   Use comandos SystemD com CentOS 7, Debian 8, RHEL 7 e Ubuntu 15.04 ou superior:

   sudo systemctl restart newrelic-infra

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   Reinicie o agente com System V

   Use comandos do System V com Debian 7:

   sudo /etc/init.d/newrelic-infra restart

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   Reinicie o agente com Upstart

   Use comandos Upstart com Amazon Linux, CentOS 6, RHEL 6 e Ubuntu 14.10 ou inferior:

   sudo initctl restart newrelic-infra

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   Reinicie o agente no Windows

   net stop newrelic-infra
   net start newrelic-infra

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3. Identifique as novas trace log linhas para confirmar os dados que estão sendo enviados para a Plataforma de Dados de Telemetria.

Exemplo de log quando v3.submission está habilitado:

time="2021-12-28T09:27:28Z" level=debug msg="Sending events to metrics-ingest." component=MetricsIngestSender key=... numEvents=3 postCount=1 timestamps="[2021-01-01 09:27:28 +0000 UTC]"
time="2021-12-28T09:27:28Z" level=debug msg="Preparing metrics post." component=MetricsIngestSender postCount=1
time="2021-12-28T09:27:28Z" level=trace msg="[{\"EntityID\":111,\"IsAgent\":true,\"Events\":[{\"eventType\":\"SystemSample\",\"timestamp\":1640683648,\"entityKey\":\"...\",\"cpuPercent\":0.2004008016032026, ...}]" feature=v3.submission
time="2021-12-28T09:27:29Z" level=debug msg="Metrics post succeeded." component=MetricsIngestSender postCount=1