O agente de infraestrutura não está iniciando no Windows

Problema

Você instalou o agente New Relic Infrastructure em um servidor Windows e nenhum dado está sendo exibido na interface. Ao tentar iniciar o serviço manualmente a partir de Windows Services , ele falha com um erro como:

Windows could not start the New Relic infrastructure agent service on Local Computer
Error 1067: The process terminated unexpectedly

Solução

Um antivírus ou produto de segurança pode estar impedindo que o agente New Relic Infrastructure seja executado como um serviço. Para validar se o agente se comporta sem problemas, execute o arquivo newrelic-infra.exe na linha de comando como administrador e confirme se o host está relatando os dados conforme esperado. Se for esse o caso, trabalhe com sua equipe de segurança para ver se o serviço precisa ser adicionado à sua lista de permissões ou configurado com parâmetros adicionais.