Solucionar problemas de coleta de dados AJAX

Verifique se a página está instrumentada

Se você estiver usando XMLHttpRequest, use o console de desenvolvimento do seu browser para verificar se a página foi corretamente instrumentada. Digite XMLHttpRequest e/ou fetch no console. Se a instrumentação falhar, você verá algo como:

// XMLHttpRequest
ƒ XMLHttpRequest() { [native code] }

Se você vir algo mais, a verificação foi bem-sucedida.

Verifique se a instrumentação AJAX está habilitada

A instrumentação AJAX não está incluída no agente lite.

Para verificar a instrumentação AJAX:

1. Abra a ferramenta de desenvolvimento do console do seu browser e verifique o objeto newrelic.initializedAgents . Este objeto contém uma entrada para cada agente em execução na página. Normalmente, há apenas um agente em uma página.

2. Inspecione o objeto do agente inicializado para um objeto runtime . Este objeto contém informações sobre o agente em execução, como loaderType. Se loaderType for lite, a instrumentação AJAX não será incluída no agente que está sendo usado.

3. Se loaderType não for lite, você também pode verificar o agente inicializado para objetos config e features .

   • O objeto config conterá a configuração de tempo de execução do agente, incluindo um objeto ajax com um booleano enabled .
   • O objeto features deve conter uma entrada para cada recurso inicializado pelo agente, incluindo uma entrada ajax .

4. Verifique se este objeto AJAX contém um booleano enabled de true e uma entrada featAggregate .

   Se algum desses itens não for verdadeiro, a instrumentação AJAX pode não ter sido inicializada devido a uma alteração de configuração no New Relic na entidade do browser ou possivelmente uma alteração manual no objeto NREUM.init que foi copiado e colado no HTML.

   Importante

   newrelic.initializedAgents é a propriedade aceita para verificar a existência do agente em uma página, a menos que você esteja usando uma versão antiga ou sem suporte do agente.

Verifique a configuração da lista de negação

O agente pode ser configurado para ignorar determinados domínios e caminhos ao criar o evento AjaxRequest.

Use o console de desenvolvimento do seu browser para verificar as regras atuais da lista de negações AJAX executando newrelic.init. Procure uma propriedade ajax contendo uma matriz chamada deny_list.

Se você vir entradas na lista de negações que não são familiares ou que fazem com que as chamadas AJAX sejam filtradas, revise a documentação do evento Filtrar AjaxRequest para obter mais orientações.

Verificar acesso à rede

Se o objeto estiver corretamente instrumentado, tente disparar uma chamada AJAX no seu aplicativo enquanto monitora o tráfego de rede nas ferramentas de desenvolvimento do browser. Aguarde até um minuto e procure uma chamada para bam.nr-data.net/jserrors com um parâmetro xhr . Se a chamada falhar, verifique se há problemas de rede. Como alternativa, procure uma solicitação para bam.nr-data.net/events com uma carga útil que comece com bel.7;2.

Se você não vir esta chamada, se ela falhar com um erro não relacionado ao acesso à rede, ou se for bem-sucedida, mas você ainda não estiver vendo os dados, continue na documentação de resolução de problemas.

Revise como JSONP afeta solicitações

Se suas solicitações usarem JSONP, elas não aparecerão na página da interface do usuário do AJAX.

No entanto, você pode visualizá-los como ativos dentro do trace da sessão.

Se estiver usando o monitoramento SPA, você poderá visualizá-los na guia AJAX da página Page views .

Requisitos para JSONP ser reconhecido:

• Cada solicitação JSONP deve usar uma função de retorno de chamada exclusiva. A biblioteca mais popular (como jQuery) gera uma função de retorno de chamada exclusiva dinamicamente para cada solicitação.
• A string de consulta que contém o nome da função de retorno de chamada deve ser nomeada "callback" ou "cb" para ser reconhecida pelo New Relic. Este é o comportamento padrão na biblioteca mais popular.