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Criar um problema

A injeção de JavaScript no browser causa problemas em uma página

Problema

Nosso está inserindo sua instrumentação JavaScript em um local que causa problemas de marcação ou carregamento de página.

Solução

O agente New Relic tenta injetar o JavaScript no melhor local, mas se você encontrar problemas, tente estas etapas de resolução de problemas.

  1. Verifique se o monitoramento do Browser é a causa desativando o monitoramento do Browser.

  2. Se desabilitar o monitoramento do browser resolver o problema, investigue o código-fonte da página. Reative o monitoramento do browser e verifique os seguintes possíveis problemas:

    • Mais de uma instância da tag <html> na página (não em um iFrame).
    • Mais de uma instância da tag <head> ou <body> ou uma tag <head> ou <body> ausente.
    • Ocorrência de qualquer tag <head> ou <body> no JavaScript da página.
    • Use http://validator.w3.org para verificar a origem da sua página e verificar se há sérios problemas de validade de marcação ou codificação de caracteres.
  3. Elimine quaisquer conflitos que você encontrar revisando a estrutura da página, desativando o monitoramento do browser para aquela página ou alternando manualmente para o instrumento via API do agente para controle total sobre a injeção de script.

  4. Revise nossa lista de compatibilidade para verificar conflitos conhecidos com outras bibliotecas que seu site pode estar usando.

  5. Se você encontrar outras situações, entre em contato com o suporte da New Relic e forneça um link acessível para sua página ou o código-fonte dela. Certifique-se de que o monitoramento do browser esteja habilitado em seu link ou código fonte.