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Criar um problema

Solucionar problemas de instrumentação do browser em Node.js

Problema

Se você tiver problemas com o aplicativo do browser instrumentado por meio do agente New Relic Node.js, siga os procedimentos padrão de resolução de problemas. Aqui estão algumas dicas adicionais para Node.js.

Solução

Os códigos de erro aparecerão automaticamente no código-fonte do site e no log do agente Node.js. Pesquise NREUM para encontrar esses códigos.

Error code

Description

0

O monitoramento do browser foi explicitamente desabilitado. Isso foi feito no newrelic.js ou com uma variável de ambiente. (NEW_RELIC_BROWSER_MONITOR_ENABLE o padrão é true.)

1

O agente browser foi chamado fora de uma transação da web. Isso poderá ocorrer se você tentar gerar os dados do browser uma vez e depois armazená-los em cache ou se você os chamar em uma tarefa em segundo plano.

2

Algo inesperado ocorreu.

3

A transação não tem nome. Se você não estiver usando Express ou Restify e não nomeou explicitamente a transação, este erro aparecerá. Isso evita a rolagem do nome da transação para **/***. Para obter mais informações, consulte como nomear sua transação.

4

O agente Node.js ainda não fez um “aperto de mão” com o coletor. O aplicativo foi iniciado e um usuário acessou o site antes que o coletor pudesse falar com o agente. Isso pode ocorrer porque:

  • A página do browser foi carregada antes do agente fazer sua conexão inicial com o New Relic.

  • A chave de licença é inválida.

  • Ocorreu algum outro problema que impediria a disponibilização do ID do aplicativo.

    Se esses erros persistirem por mais de 1 minuto, verifique seu . Caso contrário, os erros deverão desaparecer por si próprios.

5

O monitoramento do Browser foi desabilitado no lado do coletor. Por exemplo, o coletor não retornou dados suficientes para que o monitoramento do Browser fosse habilitado. Este é um problema de coletor, porque algumas configurações no lado do servidor para Node.js não estão disponíveis atualmente.

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