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Criar um problema

Solucionar problemas de instrumentação assíncrona Java

Se você estiver tendo problemas ao usar a API do agente Java para token e segmentos assíncronos, use estas técnicas para ajudá-lo a encontrar respostas e resolver problemas.

Verifique sua instrumentação

A API possui vários mecanismos de segurança integrados para evitar problemas causados pelo uso incorreto da API, mas você pode usar estas técnicas para verificar se a instrumentação do seu aplicativo está correta:

  • Após instrumentado seu código, verifique se o log mostra que um número igual de tokens foram criados e expirados. Para obter mais informações sobre qual mensagem de log procurar, consulte Usar logs para solucionar problemas.

  • Verifique as estatísticas de coleta de lixo na página

    JVMs

    do APM para determinar se suas alterações alteraram significativamente os padrões de coleta de lixo.

  • Verifique se algum segmento ou token está expirando revisando seu rastreamento de transação em busca de um atributo timed_out . Nesse caso, você pode alterar o limite com token_timeout e segment_timeout.

Use o log para solucionar problemas

Para customizar a criação de log do agente Java, consulte Gerando logs. Em seguida, você pode examinar seu log em busca destas mensagens comuns:

  • Para visualizar o token criado, verifique o log em FINEST para:

    Transaction com.newrelic.agent.Transaction@5a7cc8e: created active token com.newrelic.agent.TokenImpl@7db8d0e8
  • Para visualizar o token expirado e a hora em que ele expirou, verifique o registro em FINEST para:

    Transaction com.newrelic.agent.Transaction@5a7cc8e: expired token com.newrelic.agent.TokenImpl@7db8d0e8
  • Para visualizar os segmentos criados, verifique o registro em FINEST para:

    Transaction com.newrelic.agent.Transaction@486b7f04: startSegment(): com.newrelic.agent.Segment@2b7fdad3 created and started with tracer com.newrelic.agent.tracers.OtherRootTracer@4df4a953
  • Para visualizar os segmentos finalizados e a hora em que terminaram, verifique o registro em FINEST para:

    com.newrelic.agent.Transaction@486b7f04--finish segment(): com.newrelic.agent.Segment@2b7fdad3 async finish with tracer com.newrelic.agent.tracers.OtherRootTracer@4df4a953

Problema: o tempo de transação é muito longo

Certifique-se de expirar o token e encerrar ou ignorar segmentos; caso contrário, a transação poderá levar mais tempo para reportar à New Relic. O agente Java possui um mecanismo de tempo limite para token e segmentos que não foram finalizados corretamente. Para obter mais informações, consulte token_timeout e segment_timeout.

Problema: Nenhum rastreio da transação de dados

Inspecione o rastreamento da transação para garantir que o trabalho assíncrono esperado seja relatado. Se você não encontrar nenhum rastro de transação, certifique-se de que a duração da transação exceda o limite de rastreio de transação definido em transaction_threshold.

Problema: poucas chamadas assíncronas

Se poucas chamadas estiverem sendo relatadas:

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