Webhook do New Relic para fluxo de trabalho do Microsoft Teams

A Microsoft está descontinuando o serviço Connectors baseado em webhook do Microsoft 365 no Teams até o final de 2025. Para continuar recebendo notificações de alerta da New Relic, você pode criar um fluxo de trabalho no Microsoft Teams usando o aplicativo fluxo de trabalho. Este documento fornece instruções para atualizar seus destinos de alerta e fluxo de trabalho do New Relic para garantir uma transição tranquila e alertas ininterruptos em seus canais do Teams. Para obter mais informações sobre a descontinuação dos serviços do Office 365 Connectors, consulte o blog Microsoft Desenvolvedores.

Pré-requisitos:

• Crie um novo fluxo de trabalho no Microsoft Teams para alertas do New Relic. Depois de criar o fluxo de trabalho, copie o URL da solicitação POST. Você precisará deste URL no New Relic. Para mais informações, consulte a documentação da Microsoft para criar fluxo de trabalho no Teams.

Para adicionar um webhook do New Relic ao fluxo de trabalho do Microsoft Teams:

1. Atualizar destino de webhook existente:

   1. Acesse one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Enrich and Notify > Destinations.
   2. Clique no destino do webhook necessário vinculado ao Microsoft Teams para editar.
   3. Após criar o fluxo de trabalho no Teams, no campo Endpoint URL, substitua a URL existente por uma nova URL.
   4. Clique em Update destination.

2. Atualizar fluxo de trabalho do webhook existente:

   1. Acesse one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Enrich and Notify > Workflows.
   2. Para editar a carga de notificação, clique no fluxo de trabalho necessário vinculado ao destino.
   3. Na tela Edit notification message , no campo Template, copie e cole a seguinte carga útil:

   {
       "type": "message",
       "attachments": [
         {
           "contentType": "application/vnd.microsoft.card.adaptive",
           "contentUrl": null,
           "content": {
             "$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
             "type": "AdaptiveCard",
             "version": "1.2",
             "msteams": { "width": "full" },
             "body": [
               {
                 "type": "ColumnSet",
                 "columns": [
                 
                 {
                                 "type": "Column",
                                 "items": [
                                     {
                                     "type": "Image",
                                     "style": "Person",
                                     "url": "https://avatars.slack-edge.com/2022-06-02/3611814361970_f6a28959c2e7258660ea_512.png",
                                     "size": "Small"
                                     }
                                 ],
                                 "width": "auto"
                                 },
                 
                   {
                     "type": "Column",
                     "items": [
                       {
                         "type": "TextBlock",
                         "size": "large",
                         "weight": "bolder",
                         "text": "{{ priorityText }} priority issue is {{#if issueClosedAt}}CLOSED{{else}}{{#if issueAcknowledgedAt}}ACKNOWLEDGED{{else}}ACTIVATED{{/if}}{{/if}}"
                       },
                       {
                         "type": "TextBlock",
                         "size": "large",
                         "wrap": "true",
                         "maxLines": "2",
                         "weight": "bolder",
                         "text": "[{{ issueTitle }}]({{ issuePageUrl }})"
                       }
                     ],
                     "width": "stretch"
                   }
                 ]
               },
               {{#if accumulations.conditionDescription.[0]}}
               {
                 "type": "TextBlock",
                 "text": {{ json accumulations.conditionDescription.[0] }},
                 "wrap": true
               },
               {{/if}}
               {{#eq "Not Available" violationChartUrl}}
               {{else}}
               {
                 "type": "Image",
                 "url": {{ json violationChartUrl }}
               }, 
               {{/eq}}
               {
                 "type": "FactSet",
                 "facts": [
                   {
                       "title": "*Impacted entities:*",
                       "value": "{{#each entitiesData.names}}{{#lt @index 5}}{{this}}{{#unless @last}},{{/unless}}{{/lt}}{{/each}}"
                   },
                   {{#if accumulations.policyName }}
                   {
                       "title": "*Policy:*",
                       "value": {{ json accumulations.policyName.[0]}}
                   },
                   {{/if}}
                   {{#if accumulations.conditionName }}
                   {
                       "title": "*Condition:*",
                       "value": {{ json accumulations.conditionName.[0]}}
                   },
                   {{#eq impactedEntitiesCount 1}}
                   {{else}}
                   {
                       "title": "*Total Incidents:*",
                       "value": {{ json impactedEntitiesCount}}
                   },
                   {{/eq}}
                   {{/if}}
                   {
                       "title": "Workflow Name:",
                       "value": {{ json workflowName }}
                   }
                 ]
               }, 
               {
                 "type": "ActionSet",
                 "actions": [
                       {
                           "type": "Action.OpenUrl",
                           "title": "📥 Acknowledge",
                           "url": {{ json issueAckUrl }}
                       },
                       {
                           "type": "Action.OpenUrl",
                           "title": "✔️ Close",
                           "url": {{ json issueCloseUrl }}
                       }
                       {{#if accumulations.deepLinkUrl}}
                       ,{
                           "type": "Action.OpenUrl",
                           "title": "🔎 View Query",
                           "url": {{ json accumulations.deepLinkUrl.[0] }},
                           "mode": "secondary"
                       }
                       {{/if}}
                       {{#if accumulations.runbookUrl}}
                       ,{
                           "type": "Action.OpenUrl",
                           "title": "📕 View Runbook",
                           "url": {{ json accumulations.runbookUrl.[0] }},
                           "mode": "secondary"
                       }
                       {{/if}}
                   ]
               }
             ]
           }
         }
       ]
     }

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