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Criar um problema

Modelo de título para NRQL condição do alerta

Um modelo de título é usado quando incidentes são abertos pela condição. Ele substitui o título padrão.

Por que usar um modelo de título?

Uma condição do alerta é a base para a criação de incidentes. Esteja você usando nosso modo guiado ou criando uma condição a partir de um gráfico ou política, usar um modelo de título exclusivo é a etapa final para criar uma condição do alerta.

Usar o modelo de título é opcional, mas recomendamos. Uma condição do alerta define um conjunto de limites que você deseja monitor. Se algum desses limites for violado, um incidente é criado. Modelos de títulos significativos ajudam você a identificar problemas e resolver interrupções com mais rapidez.

Acesse one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert Conditions e selecione uma condição do alerta pré-existente ou crie uma nova condição do alerta para usar o modelo de título e identificar facilmente o incidente relacionado.

Antes de você começar

Aqui estão algumas coisas importantes a serem observadas antes de usar nosso modelo de título:

  • Compatibilidade: o recurso de modelo de título está disponível apenas para condições NRQL.
  • Limite de caracteres: o comprimento máximo de um modelo de título é de 256 caracteres.
  • Formatação: O modelo de título deve seguir um formato de guiador válido.
  • Incidente de sinal perdido: Para incidente desencadeado por perda de sinal, sempre será utilizado o título padrão. Para saber mais sobre perda de sinal, consulte Perda de sinal e preenchimento de lacunas.

Entenda o modelo de título

Digamos que você administra um site de comércio eletrônico e criou uma condição do alerta para disparar um incidente quando os erros de rede forem altos. Você pode usar um modelo de título para tornar o incidente dessa condição facilmente identificável.

Você nomeou esta condição do alerta High Network Errors. Mas você quer que o título do incidente reflita mais informações sobre a entidade e a prioridade.

Exemplo:

{{conditionName}} Affecting {{entity.name}} - {{entity.type}} - {{priority}}

Este modelo geraria o seguinte título de incidente:

High Network Errors Affecting Entity123 - Kubernetes Pod - Critical

Use o modelo de título

Você pode interagir com o modelo de título de duas maneiras: através da interface ou usando GraphQL. Siga estas etapas para saber como.

Use atributo para definir melhor sua condição

Você pode incluir um subconjunto de incidente evento atributo em seus modelos de título para adicionar mais contexto.

Veja como:

  • Use o formato {{AN_ATTRIBUTE}}. Por exemplo:

    {{conditionName}} has triggered an incident
  • Tag atributos: Para tag, use o formato {{tags.TAG_NAME}}.

  • Tag de cláusula de faceta: se uma condição NRQL usar uma cláusula FACET, você poderá usar a formatação tags para usar esses valores em seu modelo de título. Por exemplo, se a consulta NRQL incluísse FACET hostName, cluster, você poderia usar isto:

    Host {{tags.hostName}}, cluster {{tags.cluster}} incident

os nomes tag não podem conter espaços, mas os valores expandidos podem. Para obter uma lista completa dos atributos disponíveis, consulte incidente evento atributo.

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