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Plantilla de título para NRQL condición de alerta

Se emplea una plantilla de título cuando la condición abre un incidente. Anula el título predeterminado.

¿Por qué emplear una plantilla de título?

Una condición de alerta es la base para la creación de incidentes. Ya sea que esté empleando nuestro modo guiado o creando una condición a partir de un gráfico o política, usar una plantilla de título única es el paso final para crear una condición de alerta.

Usar la plantilla de título es opcional pero lo recomendamos. Una condición de alerta define un conjunto de umbrales que desea monitor. Si se traspasa alguno de esos umbrales, se crea un incidente. Las plantillas de títulos significativas lo ayudan a identificar problemas y resolver interrupciones más rápido.

Vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert Conditions y seleccione una condición de alerta preexistente o cree una nueva condición de alerta para usar la plantilla de título para identificar fácilmente el incidente relacionado.

Antes de que empieces

Aquí hay algunos aspectos clave que debe tener en cuenta antes de emplear nuestra plantilla de título:

  • Compatibilidad: la característica de plantilla de título está disponible solo para condiciones NRQL .
  • Límite de caracteres: la longitud máxima de una plantilla de título es de 256 caracteres.
  • Formato: la plantilla de título debe seguir un formato de manillar válido.
  • Incidente de señal perdida: Para incidentes provocados por una señal perdida, siempre se empleará el título predeterminado. Para obtener más información sobre la pérdida de señal, consulte Pérdida de señal y llenado de espacios.

Comprender la plantilla de título

Supongamos que ejecuta un sitio de comercio electrónico y creó una condición de alerta para desencadenar un incidente cada vez que su sitio genera errores de respuesta 404. Puede emplear una plantilla de título para que el incidente de esta condición sea fácilmente identificable.

Denominó esta condición de alerta high error rate - checkout. Pero desea que el título del incidente refleje dónde se generan los errores. En este caso, los errores de este incidente se originaron en su entidad de pago.

Ejemplo:

{{conditionName}} targeting {{targetName}} incident

Esta plantilla generaría el siguiente título de incidente:

High error rate- production targeting `checkout` incident

Emplee la plantilla de título

Puede interactuar con la plantilla de título de dos maneras: a través de la UI o usando GraphQL. Siga estos pasos para aprender cómo hacerlo.

Emplee atributo para definir mejor su condición

Puede incluir un subconjunto de atributo evento incidente en sus plantillas de título para agregar más contexto.

Así es cómo:

  • Emplee el formato {{AN_ATTRIBUTE}}. Por ejemplo:

    {{conditionName}} has triggered an incident
  • Atributos de etiqueta: Para etiqueta, use el formato {{tag.TAG_NAME}}.

  • Etiqueta de cláusula de faceta: si una condición NRQL usa una cláusula FACET, puede usar el formato tag para usar esos valores en su plantilla de título. Por ejemplo, si la consulta NRQL incluyera FACET hostName, cluster, podría usar esto:

    Host {{tag.hostName}}, cluster {{tag.cluster}} incident

Los nombres de las etiquetas no pueden contener espacios, pero los valores expandidos sí. Para obtener una lista completa de los atributos disponibles, consulte incidente evento atributo.

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