O New Relic é um sistema flexível que permite que você se informe sobre problemas de qualquer entidade ou fluxo de dados de telemetria. Você define os dados a serem monitorados, o limite que, se excedido, significa um problema, quem será notificado e como. Os alertas capacitam sua equipe com ferramentas dinâmicas para detectar e resolver problemas potenciais de forma proativa. Ao identificar atividades incomuns, vincular problemas relacionados e auxiliar na análise da causa raiz, os alertas permitem ações rápidas para manter seus sistemas funcionando perfeitamente.
Os alertas da New Relic ajudam você a saber o que é crítico, gerenciar o ruído suprimido e mitigar o excesso de alertas.
Com o alerta, você pode:
- Configure qualquer sinal a ser avaliado em relação a um limite ou se apresentar comportamento anormal.
- Organize o alerta através da tag.
- Identifique anomalias antes que elas se tornem problemas mais amplos.
- Encaminhe os problemas para o sistema ou equipe correto usando notificação.
Os alertas da New Relic permitem que você:
- Enriqueça a notificação do seu problema com dados adicionais da New Relic.
- Normalize seus dados, agrupe incidentes relacionados e estabeleça relacionamentos entre eles.
- Correlacionar incidente recebido.
- Forneça uma análise de causa raiz.
- Reduza e suprima alertas ruidosos.
Para abrir a visualização dos seus alertas, vá para **one.newrelic.com > Alerts **.
Existem alguns passos que você precisa seguir para configurar uma condição de alerta e receber notificações. Confira nossa série de tutoriais para todas as etapas necessárias para começar.
Quer começar a fazer seu primeiro alerta? Veja como criar seu primeiro alerta.
Conceitos e termos de alerta
Um incidente é gerado quando o limite de uma condição ativa do alerta é atingido. Você pode correlacionar incidentes semelhantes ou relacionados a um problema e agrupar condição do alerta para criar uma política de alertas.
Você pode configurar a notificação através do fluxo de trabalho para informar sobre o acionamento da condição do alerta. Essas notificações incluem a opção de enviá-las a diversos canais para chegar ao grupo certo de pessoas e ajudá-las na triagem do problema.
Para aproveitar ao máximo os alertas, é essencial compreender alguns termos e conceitos básicos.
Este diagrama mostra como os alertas funcionam: você cria uma política de alertas que inclui uma condição do alerta ou várias condições do alerta. A condição do alerta inclui um limite definido e quando esse limite é violado, um incidente é acionado. Se você configurou um fluxo de trabalho, receberá uma notificação. Você pode agrupar incidentes em problemas e problemas em decisões para ter um melhor gerenciamento do seu alerta.
Prazo | Explicação |
|---|---|
Configuração de um ou mais limites aplicados a um sinal. Um incidente é criado quando o limite é violado. | |
Operação lógica que agrupa incidentes em questões maiores. Existem decisões integradas e você também pode criar suas próprias decisões personalizadas. | |
Serviço pelo qual você é notificado. É um identificador exclusivo de um sistema de terceiros que você usa. | |
Indique uma mudança de estado ou gatilho definido pela condição do alerta do New Relic ou por sistemas de monitoramento externos. Um evento contém informações sobre a entidade afetada. | |
Evento gerado quando um limite de condição é violado. É um evento individual que detalha um sintoma de um problema. | |
Coleção de um ou mais incidentes que requerem atenção e investigação e geram notificação. | |
Mensagem que você recebe quando um incidente é aberto, confirmado ou fechado. | |
Grupo de condição do alerta que você configura para ser notificado quando ocorrer um incidente. | |
Valor que uma fonte de dados deve passar para disparar um incidente e as configurações relacionadas ao tempo que definem um incidente. | |
Definição de quando e onde deseja receber notificações sobre problemas. Você pode enriquecer sua notificação com dados adicionais e relacionados da New Relic. |
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Dica
Você usa o Datadog para monitor seu log, mas quer experimentar gratuitamente o recurso de observabilidade do New Relic? Consulte nosso guia para migrar do Datadog.