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New Relic 에이전트를 설치하고 앱에 대한 트래픽을 생성한 후 몇 분 이내에 데이터를 보기 시작해야 합니다. 데이터가 표시되지 않으면 New Relic Diagnostics 유틸리티를 사용하여 일반적인 문제를 자동으로 식별할 수 있습니다. 추가 문제 해결 팁은 에이전트별 문서를 참조하세요.
New Relic 에이전트가 수집기 에 연결할 수 없는 경우 앱은 영향을 받지 않습니다. 데이터는 계속 수집되며 연결이 복구되는 즉시 업로드됩니다.
네트워크가 다운되거나 수집기를 사용할 수 없는 동안 APM CPU 및 메모리 차트에서 데이터가 누락된 간격을 볼 수 있습니다. 에이전트는 계속해서 재연결을 시도하고 성공하면 UI에 데이터가 다시 표시됩니다.
에이전트가 수집기와 통신할 수 없는 동안에는 여전히 데이터를 수집하고 있습니다. 다시 연결할 수 있게 되면 데이터를 업로드하고 누락된 세그먼트를 채우므로 애플리케이션이 다운되었는지 또는 단순히 데이터를 보고하지 않았는지에 대한 혼동이 없을 것입니다. 메모리를 절약하기 위해 해당 기간 동안 데이터가 집계 및 평균화되므로 수집기와 통신할 수 없는 기간 동안의 평평한 막대와 차트가 표시됩니다.