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파트너: New Relic에 문의

파트너를 위한 New Relic의 리소스는 다음과 같습니다. New Relic 파트너가 아닌 경우 표준 절차에 따라 도움을 찾거나 지원 티켓을 제출하십시오 .

통합 지원

통합 생성을 위한 기술 지원 또는 조정이 필요한 경우 New Relic 계정 담당자에게 문의하십시오. 또한 새로운 파트너가 되는 데 관심이 있는 경우 New Relic 계정 담당자에게 문의하세요.

기술 지원(보통 우선순위)

통합이 활성화되면 표준 절차에 따라 도움말을 찾거나 지원 티켓을 제출하십시오 .

긴급 기술 지원

New Relic 파트너 지원 대기열은 업무 시간(태평양 표준시) 동안 지속적으로 모니터링됩니다. New Relic은 이메일로 보낸 파트너 지원 요청에 1시간 이내에 응답하기 위해 노력합니다. 긴급 지원이 필요한 경우 support@newrelic.com 으로 이메일을 보내거나 New Relic 계정 담당자에게 문의하십시오.

고객 지원

New Relic과의 통합이 구현되고 출시할 준비가 되면 New Relic은 New Relic에서 기술 지원 연락처 를 소개합니다.

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