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HTTP 오류: 네트워크 오류 분석

HTTP errors [HTTP 오류] 페이지는 네트워크 오류가 발생하는 이유를 이해하고 실행 가능한 데이터를 팀과 공유하는 데 도움이 됩니다.

HTTP errors [HTTP 오류] 페이지에 액세스하려면 one.newrelic.com > All capabilities > Mobile > (앱 선택) > HTTP Errors 이동하세요.

누가 HTTP 오류 페이지를 사용할 수 있습니까?

팀 구성원

HTTP 오류 페이지에서 데이터 보기...

관리자

오류 및 실패 목록을 확인하여 모바일 앱 팀을 백엔드 팀과 조정하고 문제를 해결하는 데 필요한 데이터를 공유할 수 있습니다.

품질보증 엔지니어

앱의 새 버전으로 인해 이전 버전에 비해 오류가 급증하지 않는지 확인하세요.

DevOps 엔지니어

HTTP 오류 및 네트워크 오류와 관련된 도메인 및 URL 목록을 확인하여 오류를 일으키는 항목에 집중하고 알림을 받기에는 너무 시끄러운 상태 코드를 필터링할 수 있습니다.

모바일 개발자

새 버전에서 해결할 수 있도록 모바일 앱에 영향을 미치는 프런트엔드 또는 백엔드 문제(오류 경고가 울리지 않더라도)가 있는지 알아보세요.

지원 엔지니어

고객의 문제를 도울 수 있도록 오류와 관련된 오류 및 세션 속성(지역, 연결 유형, 장치, 앱 버전)을 봅니다.

HTTP 오류 페이지 살펴보기

HTTP 오류 페이지에서 HTTP 요청 및 네트워크 오류를 조사합니다.

  • 표준 페이지 기능을 사용하여 Errors and failures[오류 및 실패] 차트에서 추세를 찾습니다.
  • 데이터를 그룹화, 정렬 및 필터링하여 특정 유형의 오류 및 실패를 대상으로 지정합니다.
  • HTTP 오류 프로필을 사용하여 요청 오류에서 이상을 찾으십시오.
  • 세부 정보를 보려면 오류 또는 실패를 선택하십시오.

중요한 서비스의 오류 유형에 초점을 맞춘 NRQL 경고 를 정의하거나 앱 데이터를 쿼리할 수도 있습니다.

오류 및 실패 그룹화, 정렬 및 필터링

이렇게 하려면...

이게 ...

페이지가 오류 및 네트워크 오류를 그룹화하고 정렬하는 방법 변경

그룹화 기준 및 정렬 기준 드롭다운에서 선택합니다. 기본적으로 네트워크 오류 페이지는 요청 도메인 별로 그룹화 되고 오류 및 실패 별로 정렬됩니다 .

특정 오류 및 네트워크 오류 필터링

Errors and failures[오류 및 실패] 목록에서 오류 또는 실패를 선택하거나 Filter[필터] 표시줄에서 여러 필터를 선택하십시오.

어떤 필터를 적용했는지 확인하거나 필터를 제거하세요.

선택한 필터가 필터 표시줄에 표시됩니다. 필터를 지우려면 지우려는 필터 옆에 있는 X를 선택합니다.

시간대 변경

시간 선택기 드롭다운에서 새 기간을 선택합니다.

하나의 특정 앱 버전에 대한 정보 보기

버전 드롭다운에서 차트와 목록을 보려는 버전을 선택합니다.

HTTP 오류 프로필

오류 프로필은 HTTP 오류 이벤트에 대한 다양한 값의 빈도 차이에 대한 시각적 세부 정보를 제공합니다. 각 속성 에 대해 오류 프로필에는 다음이 포함됩니다.

  • 가장 편차가 큰 값에 대해 오류 속성이 어떻게 분포되어 있는지 보여주는 히트맵
  • 오류 속성의 분포를 다른 오류의 분포와 비교하는 레이블

이렇게 하면 모바일 애플리케이션의 HTTP 오류를 해결할 때 추측을 더 많이 할 수 있습니다. 오류를 안전하게 무시할지 아니면 새로운 배포, 코드 변경, 고객 커뮤니케이션 또는 기타 작업으로 오류 해결을 시도해야 하는지 더 쉽게 결정할 수 있습니다.

단일 오류로 드릴다운

오류 또는 실패에 대한 세부 정보를 보려면 상위 20개 오류 목록에서 요청 URL을 선택하세요. 오류 요약 페이지에서 버전 정보, 요청 속성, 응답 본문을 보고 요청 URL에 대한 오류 유형 분석을 확인할 수 있습니다.

오류 데이터 쿼리 및 공유

HTTP errors [HTTP 오류] 페이지의 차트나 목록 뒤에 있는 데이터를 탐색하려면 다음을 수행하세요.

  1. 고르다

    모든 차트에 대해.

  2. 검색어 보기 를 선택합니다.

쿼리 빌더에서 오류 데이터를 대시보드에 추가하고 영구 링크를 통해 공유 할 수 있습니다.

오류 데이터를 더 자세히 알아보려면 데이터에서 다음 이벤트 및 속성을 쿼리하세요 .

추적 세부정보 가져오기

모바일 모니터링은 400 또는 500 수준 상태 코드를 반환하는 HTTP 요청에서 응답 세부 정보를 캡처합니다. 또한 Android 앱에서 생성된 오류 메시지에는 스택 추적이 포함됩니다.

오류 페이지에서 오류 추적에 대한 세부 정보를 보려면 요청 URL 링크를 선택하십시오. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 응답 본문을 봅니다.
  • 이메일로 다른 사람과 오류 세부 정보를 공유하십시오.

오류 차트는 선택한 모바일 앱의 요약 페이지에도 표시됩니다.

알 수 없는 오류 또는 URL 오류 문제 해결

모바일 에이전트는 예외 유형 목록을 유지 관리합니다. 경우에 따라 응용 프로그램에서 발생하는 사용자 지정 예외가 이 목록에 포함되지 않습니다. 이 경우 모바일 오류 페이지에 Unknown 이(가) 나타날 수 있습니다.

오류 목록에서 Unknown 을(를) 찾고 누락된 예외 유형을 조사하는 데 도움이 필요한 경우 support.newrelic.com 에서 지원을 받으십시오.

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