뉴렐릭 eBPF agent 이(가) 예상대로 프록시를 통해 텔레메트리를 라우팅하지 않는 경우, 이 페이지를 사용하여 일반적인 오류를 진단하십시오. 설정 지침 및 설정 참조는 뉴렐릭 eBPF agent용 프록시 설정을 참조하십시오.
일반적인 오류
문제: 프록시가 HTTP CONNECT 메서드를 지원하지 않습니다.
해결 방법: CONNECT지원 프록시를 사용하십시오. 지원되는 프록시 서버를 참조하세요.
문제: gRPC는 https:// 을(를) 프록시 체계로 지원하지 않습니다. 이는 gRPC 제한 사항이지, 에이전트 제한이 아닙니다.
해결 방법: 프록시 체계를 http (예: otlpProxy.scheme: "http")(으)로 설정합니다. 사용자의 텔레메트리 데이터는 여전히 프록시 터널을 통해 종단 간 TLS 암호화된 상태로 전송됩니다. 프록시 자체에 대한 연결만 평문입니다.
문제: 프록시 서버가 실행 중이 아니거나 호스트 또는 포트가 올바르지 않습니다.
해결 방법: curl 테스트 명령어를 사용하여 프록시에 연결할 수 있는지 확인합니다.
문제: 방화벽 규칙, ACL 또는 지원되지 않는 대상 때문에 프록시가 CONNECT 요청을 거부했습니다.
해결 방법: 프록시 서버 로그를 확인하여 에이전트의 소스 IP에서 포트 443 에 대한 CONNECT requests가 허용되는지 확인하십시오.
문제: 프록시가 구성되어 있지만 TLS가 비활성화되어 있습니다(예: TLS_ENABLED=false). gRPC의 HTTP CONNECT 프록시 구현은 OTLP 엔드포인트에 대한 연결이 TLS를 사용하는 경우에만 작동합니다.
해결 방법: TLS가 활성화되어 있는지 확인합니다(기본적으로 활성화되어 있습니다). 그러면 에이전트는 구성된 프록시를 사용합니다.
문제: 프록시 사용자 이름 또는 비밀번호에 gRPC의 URI 파서가 허용하지 않는 문자가 포함되어 있습니다. 자격 증명 문자 제한을 참조하세요.
해결 방법: 소문자 영숫자 사용자 이름과 문자, 숫자 및 허용된 특수 문자만 사용하는 비밀번호를 가진 프록시 계정을 사용하십시오.