브라우저 모니터링의 사용자 작업은 사용자가 웹 앱을 클릭하고 스크롤하고 상호 작용하는 위치와 같은 사용자 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다. 사용자 동작을 사용하여 동작을 서로 연결하면 웹 앱에서 마찰이 발생하고 사용자의 좌절감이 커지는 부분을 인사이트로 전환하는 데 도움이 됩니다.
Pro 및 Pro+SPA 에이전트에서는 기본적으로 사용자 작업이 추적되지만 Lite 브라우저 에이전트에서는 사용할 수 없습니다. 먼저 Pro 또는 Pro+SPA 에이전트를 사용하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
one.newrelic.com > All Capabilities > Browser (브라우저 앱 선택) > Application settings 로 이동합니다. 이 페이지에서 Pro 또는 Pro + SPA 브라우저 에이전트가 선택되었는지 확인하세요.
사용자 작업 보기
사용자가 웹페이지를 로드할 때, 우리의 에이전트 에이전트는 키 나노결합 이벤트에 대한 이벤트 리스너를 설정합니다. 배포 에이전트가 이러한 작업을 관찰하면 생성된 이벤트를 수집하여 뉴렐릭으로 전달할 수 있습니다.
사용자 작업은 다음 이벤트를 수집할 수 있습니다.
- 옥스클릭
- 흐림(창에서만)
- 딸깍 하는 소리
- 복사
- 초점(창만)
- 키다운
- 반죽
- 스크롤엔드
브라우저 에이전트에서 캡처한 사용자 작업을 보려면 쿼리 빌더 에서 UserAction 이벤트 유형에 대한 NRQL 쿼리를 만듭니다. 기본적인 쿼리의 예는 다음과 같습니다.
FROM UserAction SELECT *기본적으로 브라우저 이벤트 데이터는 8일간 저장되지만, 실제 데이터 보존 기간은 계정에 따라 다릅니다. 사용자 동작에 대한 자세한 내용은 데이터 사전을 참조하세요.
데이터 소비
사용자 동작은 순차적으로 집계됩니다. 즉, 동일한 DOM 에 대해 여러 동작이 빠르게 연속해서 수행되는 경우 해당 동작은 단일 사용자 동작으로 그룹화됩니다. 이를 통해 소비 비용을 낮추는 동시에 사용자가 웹 앱과 상호작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.
사용자 작업은 다른 브라우저 바이트와 동일한 소비 가격을 따릅니다. 생성되는 바이트 양은 세션 수, 길이, 사용자 활동 수준에 따라 달라집니다.