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問題を作成する

隔離されたモニターの故障のトラブルシューティング

問題

New Relic の合成モニターが1箇所から障害を報告しましたが、アプリケーションは稼働しているようなので、問題の特定ができません。

解決

合成モニターによる1回の故障は、それほど限定的なものではありません。同じモニターで3回連続して失敗した場合を表します。モニターに障害が発生すると、New Relic は直ちに同じモニターと場所に対する2つの追加チェックをキューに入れます。3つのジョブがすべて失敗した場合にのみ、New Relic は障害を報告します。(Synthetics UIでは、3回目のモニター実行のみが表示されます)。

失敗は同じエラータイプである必要はありません。これにより、偽陽性の制限がさらに強化されます。

シンセティック・モニターは、他の場所では正常に動作しているように見えても、1つの場所では失敗することがあります。このような障害は単独で発生するものですが、特定の場所に特有の問題を特定できることは非常に有益です。

ここでは、孤立したモニターの障害の原因を診断する方法をご紹介します。

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