適切な Web テレメトリをキャプチャする

Browserで Web アプリケーションを開きます。 左側のメニューの下にあるErrorsビューを開き、JavaScript エラーが表示されることを確認します。 アプリケーションのトラフィックがそれほど多くない場合は、エラーを確認するために 24 時間以上前までさかのぼる必要がある場合があります。

次のクエリを実行します。

SELECT count(*) FROM JavaScriptError WHERE appName = 'MyApp' SINCE 1 WEEK AGO

カウント 0 は、JavaScript エラーが捕捉されていないことを意味します。

次のコマンドを実行すると、サブアカウント内のすべての Web アプリケーションを確認できます。

SELECT count(*) FROM JavaScriptError FACET appName LIMIT MAX SINCE 1 WEEK AGO

結果に存在しない Web アプリケーションは JavaScript エラーを報告していません。

• ブラウザ エージェントが最新であることを確認します。新しいブラウザのバージョンでは、何らかの理由でこれまで見落とされていた JavaScript エラーが捕捉される場合があります。
• ブラウザ エージェントがページの<HEAD/>タグに配置されていることを確認します。Chrome 開発者ツールを使用してこれを確認できます。
• AngularJS エラーが見つからない場合は 、次の手順 に従ってください。
• ブラウザ エージェントがエラーを確認する前に、サイトでエラーを処理するエラー ハンドラーが使用されているかどうかを確認します。
• JavaScript エラーの サポート内容を 確認します。
• NoticeError API を使用して欠落エラーをキャプチャします。

イベント ログをキャプチャしているかどうかを確認するには、 JS Errorsタブに移動します。 いくつかの異なるエラーをチェックして、イベント ログが表示されることを確認します。

JS Errorsタブでいくつかのエラーを確認してください。 エラーイベントログの下にスタックトレースが表示されます。

次のクエリを実行します。

SELECT count(*) FROM JavaScriptError WHERE appName = 'MyApp' AND stackTrace IS NOT NULL AND stackTrace NOT LIKE '' SINCE 1 WEEK AGO

カウント 0 は、JavaScript エラーが捕捉されていないことを意味します。

次のコマンドを実行すると、サブアカウント内のすべての Web アプリケーションを確認できます。

SELECT count(*) FROM JavaScriptError WHERE stackTrace IS NOT NULL AND stackTrace NOT LIKE '' FACET appName LIMIT MAX SINCE 1 WEEK AGO

結果に存在しない Web アプリケーションには、スタック トレースに JavaScript エラーがありません。

左側のメニューから選択して、アプリのPage views UI を確認します。 表示される内容が以下のスクリーンショットとよく似ている場合は、メモを取り、このガイドの指示に従って対処してください。

次のクエリを実行します。

SELECT count(*) from PageView WHERE appName = 'MyApp' AND browserTransactionName LIKE '*.*.*%/%' or browserTransactionName LIKE '%.%.%/*/*/*/%' or browserTransactionName LIKE '%.%.%/*/*/*' or browserTransactionName LIKE '%.%.%/*/*/%' FACET pageUrl limit 100 SINCE 1 WEEK AGO

結果には、アプリに対してどのページ URL が過剰にグループ化されている可能性があるかが示されます。

次のコマンドを実行すると、サブアカウント内のすべての Web アプリケーションを確認できます。

SELECT count(*) from PageView WHERE browserTransactionName LIKE '*.*.*%/%' or browserTransactionName LIKE '%.%.%/*/*/*/%' or browserTransactionName LIKE '%.%.%/*/*/*' or browserTransactionName LIKE '%.%.%/*/*/%' FACET browserTransactionName, pageUrl limit 100 SINCE 1 WEEK AGO

結果として、複数のアプリに対して同じデータが得られます。

左側のメニューからアプリを選択し、 groupedRequestUrlでグループ化して、アプリの AJAX グループ化を確認します。 表示される内容が以下のスクリーンショットとよく似ている場合は、メモを取り、このガイドの指示に従って対処してください。

次のクエリを実行します。

SELECT count(*) FROM JavaScriptError WHERE appName = _your app name_ AND stackTrace IS NOT NULL AND stackTrace NOT LIKE '' SINCE 1 WEEK AGO

カウント 0 は、JavaScript エラーが捕捉されていないことを意味します。

次のコマンドを実行すると、サブアカウント内のすべての Web アプリケーションを確認できます。

SELECT count(*) FROM JavaScriptError WHERE stackTrace IS NOT NULL AND stackTrace NOT LIKE '' FACET appName LIMIT MAX SINCE 1 WEEK AGO

結果に存在しない Web アプリケーションには、スタック トレースに JavaScript エラーがありません。

識別可能なユーザーがいるすべてのサイトに推奨されます。エラー受信箱のドキュメントに記載されている規則に従って、エラーの影響を受けるユーザーの数を特定し、どのユーザーを特定できるようにします。

SLA を満たしたり、サポート リクエストを詳しく調査したりするために、特定の顧客のエクスペリエンスを測定します。

コンバージョン収益をリアルタイムで追跡します。カート放棄やチェックアウト時の問題の影響を測定します。

購入したアイテムをリアルタイムで追跡します。カート放棄やチェックアウト時の問題の影響を測定します。

広告キャンペーンやプロモーションの結果としてサイトにアクセスするユーザーの数を把握します。コンバージョンに対するプロモーションの影響を測定します。

ストアをキャプチャして、Click-to-Collect のパフォーマンスに関する情報を収集します。店内ショッピング Web アプリケーションのパフォーマンスを測定します。

製品 ID がページ URL にまだ取り込まれていない場合に役立ちます。この情報を使用して、どの製品ページのパフォーマンスが低下しているかを確認します。どの製品ページが最も多くのトラフィックを受信し、どの製品ページが最も少ないトラフィックを受信しているかを把握します。