誤ったデータを報告

問題

エージェントは動作していますが、 インフラストラクチャ監視 UI には、 インフラストラクチャ エージェントから収集された一部のイベント、メトリック、または属性について予期しないデータが表示されます。

トラブルシューティング

インフラストラクチャエージェントには、オンデマンドで有効にできるトレースレベルのログが含まれており、複雑なシナリオのトラブルシューティングに役立ち、予想されるデータが予想どおりにホストを離れているかどうかを判断できます。この設定は非常に迅速に大量のデータを生成するため、トラブルシューティングの目的で一時的にのみ有効にすることをお勧めします。

1. newrelic-infra.yml構成ファイルを編集し、ログを有効にするために必要なフラグを追加します。たとえば、デフォルトのログファイルパスですべてのトレースログを有効にするには、次のようにします。

   log:
       level: trace

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インフラストラクチャエージェントバージョン1.26.0以前では、異なるログ設定が必要です。

verbose: 1
  trace: 
    # v3.submission enables detailed logging for events, examples: SystemSample, NetworkSample, etc.
    - v3.submission
    # dm.submission enables detailed logging for integrations using Dimensional Metric format. 
    - dm.submission

2. あなたのinitシステム を使って、エージェントサービスを再起動してください。

   SystemDでエージェントを再起動する

   CentOS 7、Debian 8、RHEL 7、Ubuntu 15.04以降ではSystemDコマンドを使用します。

   sudo systemctl restart newrelic-infra

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   System Vでエージェントを再起動する

   Debian 7ではSystem Vコマンドを使用します。

   sudo /etc/init.d/newrelic-infra restart

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   アップスタートでエージェントを再起動

   Amazon Linux、CentOS 6、RHEL 6、Ubuntu 14.10以下でUpstartコマンドを使用します。

   sudo initctl restart newrelic-infra

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   Windowsでエージェントを再起動する

   net stop newrelic-infra
   net start newrelic-infra

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3. 新しいトレースログラインを確認し、Telemetry Data Platformに送信されるデータを確認します。

v3.submissionが有効な場合のログ例。

time="2021-12-28T09:27:28Z" level=debug msg="Sending events to metrics-ingest." component=MetricsIngestSender key=... numEvents=3 postCount=1 timestamps="[2021-01-01 09:27:28 +0000 UTC]"
time="2021-12-28T09:27:28Z" level=debug msg="Preparing metrics post." component=MetricsIngestSender postCount=1
time="2021-12-28T09:27:28Z" level=trace msg="[{\"EntityID\":111,\"IsAgent\":true,\"Events\":[{\"eventType\":\"SystemSample\",\"timestamp\":1640683648,\"entityKey\":\"...\",\"cpuPercent\":0.2004008016032026, ...}]" feature=v3.submission
time="2021-12-28T09:27:29Z" level=debug msg="Metrics post succeeded." component=MetricsIngestSender postCount=1