問題
APMとインフラストラクチャエージェントが同じホストにインストールされ、同じ組織内のアカウントから同じNew Relic またはライセンスキーを使用する場合、 APMデータは infrastructure に表示されます。その逆も同様です。 この APM インフラストラクチャ リンクが表示されない場合は、次のトラブルシューティングのヒントに従ってください。
組織内の別のアカウントのライセンス キーが使用されている場合、リンクされたデータを表示するには、ユーザーが両方のアカウントにアクセスできる必要があることに注意してください。
解決
APM /インフラストラクチャ インテグレーションを完了したが、infrastructure にAPMデータが表示されない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
APM で監視されているアプリケーションを数週間または数か月間再起動しなかった場合、インフラストラクチャ監視と APM からのデータ ストリームがリンクされていない可能性があります。
- アプリケーションサーバーを再起動します。
- アプリでトラフィックを発生させます。
- 数分待ってから、インフラストラクチャ・モニタリング の APM データを確認してください。
APM-Infrastructure の統合が以前は機能していたが停止した場合、サーバーが同じ FQDN を持つ別のサーバーに置き換えられた可能性があります。両方のサーバーが一定期間同時に存在していた場合、New Relic は新しいサーバーを自動的に認識することができません。そうなると、APMとインフラストラクチャーのデータの接続が切れてしまいます。
- この問題を解決するには、 support.newrelic.com でヘルプを得てください。
- この問題を防ぐためには、ダウンした古いサーバーを停止してから新しいサーバーを作成するまでに時間差があるようにします。
APM で監視されるアプリケーションを Kubernetes でホストしている場合は、データをリンクするために完了する必要がある追加の統合手順がいくつかあります。