Windowsでインフラストラクチャエージェントが起動しない

問題

Windows サーバーに New Relic インフラストラクチャ エージェントをインストールしましたが、UI にデータが表示されません。 Windows サービス から手動でサービスを開始しようとすると、次のようなエラーで失敗します。

Windows could not start the New Relic Infrastructure Agent service on Local Computer
Error 1067: The process terminated unexpectedly

解決策

ウイルス対策製品やセキュリティ製品が、New Relic インフラストラクチャ エージェントをサービスとして実行することを妨げている可能性があります。エージェントが問題なく動作することを確認するために、管理者としてコマンドラインから newrelic-infra.exe ファイルを実行し、ホストが期待通りのデータを報告していることを確認してください。問題がない場合は、セキュリティチームと協力して、サービスを許可リストに追加したり、追加のパラメータを設定したりする必要があるかどうかを確認します。