• /
  • EnglishEspañol日本語한국어Português
  • ログイン今すぐ開始

この機械翻訳は、参考として提供されています。

英語版と翻訳版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。詳細については、このページを参照してください。

問題を作成する

Windowsでインフラストラクチャエージェントが起動しない

問題

New Relic Infrastructure Agent を Windows サーバーにインストールしましたが、 UIにデータが表示されません。 Windows Servicesからサービスを手動で開始しようとすると、次のようなエラーが発生して失敗します。

Windows could not start the New Relic infrastructure agent service on Local Computer
Error 1067: The process terminated unexpectedly

解決

ウイルス対策製品またはセキュリティ製品が、New Relic インフラストラクチャ エージェントのサービスとしての実行を妨げている可能性があります。エージェントが問題なく動作することを検証するには、管理者としてコマンド ラインから newrelic-infra.exe ファイルを実行し、ホストが期待どおりにデータを報告していることを確認します。その場合は、セキュリティ チームと協力して、サービスを許可リストに追加する必要があるか、追加のパラメーターを使用して構成する必要があるかを確認してください。

重要

エージェントの場所とその変更方法については、 「エージェント ディレクトリの構成方法」を参照してください。

Copyright © 2024 New Relic株式会社。

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.