問題
New Relic Infrastructure Agent を Windows サーバーにインストールしましたが、 UIにデータが表示されません。 Windows Servicesからサービスを手動で開始しようとすると、次のようなエラーが発生して失敗します。
Windows could not start the New Relic infrastructure agent service on Local ComputerError 1067: The process terminated unexpectedly
解決
ウイルス対策製品またはセキュリティ製品が、New Relic インフラストラクチャ エージェントのサービスとしての実行を妨げている可能性があります。エージェントが問題なく動作することを検証するには、管理者としてコマンド ラインから newrelic-infra.exe
ファイルを実行し、ホストが期待どおりにデータを報告していることを確認します。その場合は、セキュリティ チームと協力して、サービスを許可リストに追加する必要があるか、追加のパラメーターを使用して構成する必要があるかを確認してください。
重要
エージェントの場所とその変更方法については、 「エージェント ディレクトリの構成方法」を参照してください。