応用インテリジェンスのユーザー設定

応用インテリジェンスの場合、猶予期間の設定により、問題について通知されるまでの経過時間が制御されます。非アクティブな問題の設定では、非アクティブな問題が自動的にクローズされるまでの待機時間を制御します。

これらの設定は、アカウントに着信するすべてのデータに適用されます。

適用されたインテリジェンス設定を見つけるには、 one.newrelic.com > All capabilities> Alerts & AI > Generalに移動します。

決定を使用するアカウントの猶予期間ポリシー

相関ロジックの候補となる課題については、猶予期間を設定できます。猶予期間は、問題が作成されてからその問題が通知を生成するまでの時間です。猶予期間は、不要な通知の数を減らすために使用されます。

優先度レベルごとに、0 ～ 20 分の猶予期間を設定できます。猶予期間が長くなるほど、システムが新しいアクティビティを分析し、過去のアクティビティと関連付ける時間が長くなります。

送信する通知がある場合は、猶予期間が経過したときに送信されます。

成績期間のデフォルト値は次のとおりです。

注: 猶予期間は、相関を使用するユーザーのみに適用されます

課題の自動クローズ設定は、非アクティブな課題が自動的にクローズされるまでの経過時間を制御します。範囲は1〜30日で、デフォルト値は3日です。

これら 2 つの設定の期間が異なる場合、設定に関係なく短い方の期間が使用されます。たとえば、クローズオープンインシデントの時間設定が 3 日で、非アクティブな問題の時間設定が 2 日の場合、問題は (関連するすべてのインシデントと共に) 2 日でクローズされます。

問題が非アクティブの場合、システムによって集計または関連付けられません。たとえば、非アクティブな問題に類似した新しい問題が発生した場合、非アクティブな問題に関連付けられるのではなく、新しい問題として扱われます。

5,000件のインシデントを収集した場合、その問題は非アクティブであると見なされます。

30日後、非アクティブな問題は自動的にクローズされます。