アラートユーザー設定

New Relic アラートの場合、猶予期間設定によって、問題について通知されるまでの時間を制御できます。非アクティブな問題の設定では、非アクティブな問題が自動的に閉じられるまでの待機時間を制御します。

これらの設定は、アカウントに着信するすべてのデータに適用されます。

アラート設定を確認するには、 one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Generalにアクセスしてください。

決定を使用するアカウントの猶予期間ポリシー

相関ロジックの候補となる課題については、猶予期間を設定できます。猶予期間は、問題が作成されてからその問題が通知を生成するまでの時間です。猶予期間は、不要な通知の数を減らすために使用されます。

優先度レベルごとに、0 ～ 20 分の猶予期間を設定できます。猶予期間が長くなるほど、システムが新しいアクティビティを分析し、過去のアクティビティと関連付ける時間が長くなります。

送信する通知がある場合は、猶予期間が経過したときに送信されます。

成績期間のデフォルト値は次のとおりです。

Note: Grace period is eligible only for users who use correlations

課題の自動クローズ設定は、非アクティブな課題が自動的にクローズされるまでの経過時間を制御します。範囲は1〜30日で、デフォルト値は3日です。

これら 2 つの設定の期間が異なる場合、設定に関係なく短い方の期間が使用されます。たとえば、クローズオープンインシデントの時間設定が 3 日で、非アクティブな問題の時間設定が 2 日の場合、問題は (関連するすべてのインシデントと共に) 2 日でクローズされます。

問題が非アクティブの場合、システムによって集計または関連付けられません。たとえば、非アクティブな問題に類似した新しい問題が発生した場合、非アクティブな問題に関連付けられるのではなく、新しい問題として扱われます。

5,000件のインシデントを収集した場合、その問題は非アクティブであると見なされます。

30日後、非アクティブな問題は自動的にクローズされます。