問題
Python エージェントをインストールし、トラフィックを生成して 5 分間待っても、データが New Relic UI に表示されません。
解決
ここでは、データ欠損のトラブルシューティングのヒントを、問題発生の可能性が高い順にご紹介します。
アプリケーションと同じ環境にエージェントをインストールしたことを確認してください。仮想環境を使用している場合は、そこにインストールしてください。
エージェントが最新であることを確認してください。
pip
または
easy_install
を使用するのではなく、New Relic サイトからダウンロードした場合は、バージョン番号を現在のリリースと比較してください。
New Relic Diagnosticsを使用すると、問題を自動的に特定できる場合があります。
Python agent test を実行して、データが New Relic の UI にアクセスできることを確認します。
互換性と要件 を満たしていることを確認してください。 ウェブフレームワークやウェブサーバー に特別な要件がないか確認してください。
newrelic-admin generate-configコマンドで生成された設定ファイルを確認して、正しいが含まれていることを確認します。
トラブルシューティングのための詳細なログを生成する 。そして、ログファイルにエラーメッセージがないか確認します。ログファイルが見つからない場合は、その場所への書き込み権限があることを確認してください。
また、データが表示されず、アプリのアクティベーションや再アクティベーションに関する警告メッセージが表示される場合は、 アクティベーションのトラブルシューティング手順 。