Comprender la estructura de la organización y las cuentas de New Relic le ayudará a encontrar datos en New Relic y configurar el acceso de los usuarios.
Organización y cuentas
En New Relic, un organization representa clientes de New Relic. Su organización New Relic contiene todo lo relevante para usted y los miembros de su equipo: las cuentas, los usuarios y los datos de su organización.
Cuando te registras en New Relic, esto crea una organización que contiene una sola cuenta. Nuestras ediciones Gratuita y Estándar solo pueden tener una única cuenta. Pro y edición Enterprise la organización puede agregar cuentas.
Una cuenta puede tener muchas fuentes de informes de datos. Por ejemplo, una sola cuenta podría tener informes de datos de nuestro agente de infraestructura, un agente y otra integración. Todos los datos reportados a New Relic requieren una identificación de cuenta, que le indica a New Relic a qué cuenta pertenecen esos datos. Esa identificación también se usa para algunas tareas específicas de la cuenta, como realizar llamadas API.
Cuando configuras el acceso de usuario, otorgas acceso de usuario a cuentas específicas.
Acceso entre cuentas
New Relic proporciona una característica multiplataforma que le permite compartir datos entre cuentas. Por ejemplo, puede asignar un usuario a varias cuentas, lo que comparte datos de esas cuentas con el usuario incluso si no es el propietario de la cuenta. Otras características como rastreo distribuido, custom y carga de trabajo comparten datos de entidad monitor en otras cuentas, siempre y cuando tengas asignado acceso a esas cuentas.
Pero existen algunos límites entre cuentas. Por ejemplo, el generador de consultas solo le permite realizar consultas en la cuenta en la que se encuentra actualmente (para realizar una consulta entre cuentas, deberá utilizar nuestra API NerdGraph). Esta es una de las razones por las que podría optar por intentar minimizar la cantidad de cuentas que tiene. Otra limitación a tener en cuenta es que no se pueden crear alertas entre cuentas. Esto puede causar complicaciones si necesita agregar datos en varias cuentas.
Razones para agregar cuentas
El motivo por el que agregarías más cuentas depende de tus objetivos y tu estructura. Algunas razones para agregar cuentas incluyen:
- Separar los entornos de producción y de prueba. Por ejemplo, puede nombrar una cuenta
Invoice processing devy otraInvoice processing prod. - Para facilitar la separación de la facturación para diferentes departamentos.
- Separar proyectos de cualquier tipo que tengan conjuntos de datos bastante distintos.
- Controlar el acceso de los usuarios a diferentes proyectos o conjunto de datos por motivos de seguridad. Por ejemplo, es posible que desee configurar una cuenta para contratistas externos, que solo contenga datos de determinada entidad, para limitar a qué tiene acceso ese grupo.
Para saber cómo agregar y cambiar el nombre de cuentas, consulte Agregar cuentas.
Cómo acceden los usuarios a las cuentas
En su organización, su usuario de New Relic tiene acceso a cuentas específicas que son relevantes para sus deberes y responsabilidades. Para administrar el acceso de los usuarios a las cuentas, usted otorga a los grupos acceso a roles específicos en cuentas específicas. Nuestro sistema de administración de usuarios le permite crear el acceso de usuario que necesita, ya sea una configuración relativamente simple con solo unos pocos roles en unas pocas cuentas o una configuración compleja con muchos roles en muchas cuentas. Obtenga más información sobre la gestión de usuarios.
Tenga en cuenta que algunas características, como y carga de trabajo, pueden mostrar datos de diferentes cuentas de una organización. Esto significa que si a un usuario no se le otorga acceso a todas las cuentas relevantes, es posible que le falten datos.
Para obtener más información sobre los problemas de acceso, consulte Factores que afectan el acceso.
Modelo de usuario original
Si sus usuarios todavía están en nuestro modelo de usuario original, la estructura de la cuenta y el acceso funcionan de manera diferente: consulte Acceso a la cuenta del modelo de usuario original.