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Límites de usuario de cómputo

Con los límites de usuario de cómputo, puede establecer presupuestos mensuales para usuarios individuales en su organización y administrar su acceso a los recursos de New Relic en función del consumo de cómputo. Cuando un usuario alcanza su presupuesto asignado, puede bloquear su acceso a los dashboards, al generador de consultas y a las llamadas API hasta fin de mes o hasta que aumente su presupuesto.

También simplifica la gestión de presupuestos a escala con un presupuesto de usuario global que se aplica a todos los usuarios, por lo que no necesita configurar un presupuesto para cada usuario individualmente. Para los usuarios con necesidades específicas, puede crear presupuestos de anulación personalizados.

Úselo para:

  • Controlar los costos de cómputo limitando el consumo por usuario
  • Monitoree el consumo de cómputo a nivel de usuario
  • Mantener la visibilidad de los patrones de uso en toda su organización
  • Administrar presupuestos en una organización grande

Roles y permisos de usuario

La siguiente tabla resume lo que puede hacer cada rol.

Capacidad

Gerentes de organización

Usuarios de solo lectura

Configurar presupuestos globales de usuario

Crear presupuestos de anulación personalizados para usuarios específicos

Editar presupuestos existentes

Eliminar presupuestos

Ver consumo de presupuesto

Todos los usuarios

Solo presupuesto propio

Acceda a las opciones del menú de tres puntos

Ver, editar, eliminar

Solo ver

Recibir notificaciones de presupuesto

50 %, 75 %, 95 % y 100 %

Capacidades clave

Hay dos tipos de presupuesto disponibles:

  • Presupuesto global de usuario: establezca un presupuesto predeterminado que se aplique a todos los usuarios de su organización. Configúrelo como uno de los siguientes:

    • Porcentaje del presupuesto de la organización: asigne un porcentaje de su presupuesto de cómputo a nivel de organización (basado en sus compromisos mínimos) a cada usuario
    • Valor real de cómputo: especifique un número exacto de unidades de capacidad de computación (CCU) para cada usuario
  • Presupuestos de anulación personalizados: asigne presupuestos específicos a usuarios individuales que necesiten límites más altos o más bajos que el presupuesto global.

El seguimiento del presupuesto solo se aplica cuando configura un presupuesto global o presupuestos de anulación personalizados.

Si ha configurado un presupuesto global, todos los usuarios reciben automáticamente ese presupuesto. Si solo ha creado presupuestos de anulación personalizados sin un presupuesto global, los usuarios sin presupuestos personalizados tienen acceso sin restricciones.

Cómo funcionan los límites de usuario

Los límites de usuario rastrean el consumo de cómputo de cada usuario. Cuando asigna un presupuesto a un usuario, toda su actividad de cómputo cuenta para ese presupuesto. Cuando un usuario tiene tanto CCU como CoreCCU, solo CCU cuenta para los límites del presupuesto.

Por ejemplo, si un usuario tiene un presupuesto mensual de 1000 CCU, todo el consumo de cómputo atribuido a su ID de usuario o clave de API cuenta para ese límite.

Cuando un usuario alcanza su presupuesto asignado, las reglas de bloqueo o monitoreo configuradas entran en vigor.

Notificaciones de presupuesto

Recibe notificaciones de banner en la aplicación en los siguientes umbrales:

  • 50 % del presupuesto consumido: banner informativo amarillo
  • 75 % del presupuesto consumido: banner de advertencia amarillo
  • 95 % del presupuesto consumido: banner crítico rojo
  • 100 % del presupuesto consumido: banner informativo que indica que el usuario ha superado el presupuesto

Estas notificaciones aparecen como banners en la plataforma de New Relic para mantener a los usuarios informados sobre su estado de consumo.

Aplicación del presupuesto

Como administrador de la organización, puede elegir qué sucede cuando un usuario alcanza el 100 % de su presupuesto asignado:

  • Bloquear al usuario: el bloqueo impide que el usuario acceda a lo siguiente:

    • Acceso a dashboards
    • Acceso al generador de consultas
    • Acceso a la API a través de su ID de usuario o clave de API

    Cuando están bloqueados, los usuarios ven mensajes de error según la característica a la que intenten acceder:

    • Generador de consultas: un mensaje que indica que han sido bloqueados debido a que excedieron su presupuesto, con opciones para ver su presupuesto
    • Dashboards: un mensaje similar que impide el acceso a las vistas del dashboard
    • Llamadas API: una respuesta de error que indica, Su cuenta ha excedido el presupuesto de consumo permitido
  • Solo monitorear: continúe notificando al usuario sobre su consumo de presupuesto sin bloquear el acceso.

Importante

Los bloqueos permanecen en vigor hasta el final del mes calendario (UTC) o hasta que aumente el presupuesto del usuario. Los datos de consumo se actualizan en unas pocas horas, por lo que el bloqueo no ocurre exactamente al 100 %. Los usuarios pueden exceder su presupuesto ligeramente antes de que el bloqueo entre en vigor.

Configurar un presupuesto global de usuario

Si su organización abarca varias organizaciones de New Relic, inicie sesión en cada una por separado para crear y administrar los límites de usuario para sus usuarios.

Agregar un presupuesto global

Haga clic en Create a global user budget para crear un presupuesto que se aplique a todos los usuarios de la organización en la que inició sesión.

Configurar su presupuesto

  1. Elija cómo asignar los presupuestos:

    • Porcentaje del presupuesto de la organización: asigne un porcentaje de su presupuesto de cómputo a nivel de organización (basado en sus compromisos mínimos) a cada usuario. Por ejemplo, si su organización tiene 800 000 CCU principales y establece un 1 % por usuario, cada usuario recibe 8000 CCU principales. El porcentaje total en todos los usuarios no necesita ser igual al 100 %. Puede establecer el total por debajo del 100 % (dejando parte del presupuesto sin asignar) o por encima del 100 %. Establecer el total por encima del 100 % es aceptable.
    • Valor real: especifique un número exacto de CCU para cada usuario.
  2. Ingrese el monto del presupuesto y haga clic en Next.

Revisar las notificaciones de presupuesto global

Esta página confirma los umbrales de notificación que reciben los usuarios. No se necesita configuración. Haga clic en Next para continuar.

Configurar el bloqueo de presupuesto global

  1. Elija cómo limitar el uso cuando los usuarios excedan su presupuesto de CCU. Los límites comienzan cuando se agota el presupuesto y duran hasta fin de mes o hasta que los cambie. Recibe una notificación cuando los límites entran en vigor.

    • Bloquear el uso adicional de CCU: los usuarios no pueden acceder a los dashboards, al generador de consultas ni a las llamadas API cuando alcanzan su límite de presupuesto. Cuando un usuario agota su presupuesto, el bloqueo se aplica a las acciones que consumen CCU, como ejecutar consultas o actualizar dashboards.
    • No limitar el uso: los usuarios reciben notificaciones, pero mantienen acceso completo a todas las características. Esto no evita los excesos.
  2. Haga clic en Finish para crear el presupuesto global de usuario.

Configurar presupuestos de anulación personalizados

Cree presupuestos de anulación personalizados para los usuarios que necesiten límites diferentes al presupuesto global. Utilice este enfoque al incorporar un equipo o aplicar un límite uniforme a un grupo sin configurar a cada usuario individualmente.

Agregar un presupuesto de usuario

Desde la página User Limits , haga clic en + Create a user budget.

Seleccionar usuarios

Desde el menú desplegable, seleccione uno o más usuarios para asignar un presupuesto de anulación personalizado. Cuando selecciona varios usuarios, el mismo monto de presupuesto se aplica a cada usuario individualmente. Por ejemplo, si establece 40 000 CCU y selecciona cinco usuarios, cada usuario recibe 40 000 CCU, no una porción compartida.

Configurar el presupuesto personalizado

  1. Establezca un porcentaje específico o un valor real.
  2. Haga clic en Next.

Revisar las notificaciones de presupuesto personalizadas

Revisar los umbrales de notificación que se aplican a este usuario. Haga clic en Next para continuar.

Configurar el bloqueo de presupuesto personalizado

  1. Elija la preferencia de bloqueo para este usuario específico, que puede diferir de la configuración del presupuesto global.

  2. Haga clic en Finish para crear el presupuesto de anulación personalizado.

Después de crearlos, los presupuestos de anulación personalizados aparecen en la tabla de presupuestos como elementos de línea separados. Puede actualizarlos individualmente o usar la vista de grupo para actualizar a todos los usuarios del grupo a la vez.

Administrar límites de usuario

Ver consumo de presupuesto

El presupuesto global aparece como una tarjeta en la parte superior de la página principal de User Limits. Los presupuestos de anulación personalizados aparecen en una tabla de presupuesto a continuación.

Los administradores de la organización pueden:

  • Ver la tarjeta de presupuesto global y todos los presupuestos de anulación personalizados en la tabla con todos los detalles

  • Acceda a un menú de tres puntos () junto a cada presupuesto con opciones para:

    • View: ver información detallada del presupuesto, consumo y tendencias
    • Edit: modificar la configuración del presupuesto
    • Delete: eliminar el presupuesto

Los usuarios de solo lectura pueden:

  • Solo puede ver su propia partida presupuestaria en la tabla si tiene un presupuesto de anulación personalizado
  • Solo puede ver la tarjeta de presupuesto global en la parte superior si solo tiene el presupuesto global
  • Solo pueden acceder a la opción View desde el menú de tres puntos
  • No puede ver los presupuestos de otros usuarios ni acceder a las opciones de Edit o Delete

Vista de detalles del presupuesto

Cuando ve un presupuesto (disponible para todos los usuarios para su propio presupuesto), puede ver:

  • Consumo actual del presupuesto
  • Porcentaje del presupuesto utilizado
  • Tendencias de consumo para el mes
  • Estado de bloqueo al 100 %
  • Estado de notificación

Ajustar presupuestos

Como administrador de la organización, puede modificar los presupuestos en cualquier momento:

  • Edit existing budgets: actualice los montos del presupuesto o las preferencias de bloqueo para un solo usuario, o use la vista de grupo para actualizar el presupuesto para todos los usuarios de un grupo a la vez
  • Increase a user's budget: restaure el acceso a los usuarios bloqueados o proporcione capacidad adicional
  • Decrease budgets: ajustar los montos del presupuesto para que entren en vigencia en aproximadamente 15 minutos para los períodos de facturación actuales y futuros
  • Delete budgets: elimine tanto los presupuestos globales como los de anulación personalizados. Cuando elimina un presupuesto de anulación personalizado, el usuario vuelve automáticamente al presupuesto de usuario global (si está configurado).

Los cambios en los presupuestos entran en vigor en aproximadamente 15 minutos.

Importante

Eliminar un presupuesto personalizado no elimina el seguimiento del presupuesto. El seguimiento del presupuesto continúa bajo el presupuesto global (si está configurado).

Gestionar usuarios bloqueados

Cuando un usuario está bloqueado debido al consumo del presupuesto:

  • Ve un mensaje de bloqueo al intentar acceder a los dashboards o al generador de consultas
  • Ver los detalles de su presupuesto para comprobar la información de consumo
  • Contactarlo para solicitar un aumento de presupuesto

Para restaurar el acceso de un usuario bloqueado, puede:

  • Aumentar su presupuesto — consulte Ajustar presupuestos
  • Esperar hasta fin de mes, cuando los presupuestos se restablecen y el acceso se restaura automáticamente

Sugerencia

Publique una lista interna de gerentes de la organización para que los usuarios sepan a quién contactar para solicitar aumentos de límites, y asegúrese de que al menos uno esté disponible para aprobar los aumentos rápidamente durante un incidente de servicio.

Escenarios comunes

¿Cuándo se restablecen los presupuestos? Los presupuestos se restablecen al inicio de cada mes calendario según la hora UTC.

¿Qué sucede con las consultas en curso cuando un usuario alcanza el 100 % de su presupuesto? Las consultas en ejecución se completan. El bloqueo solo evita que se inicien nuevas consultas, cargas de dashboard y llamadas API.

Temas relacionados

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