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Configuração de status de workload

Dica

Esta página se aplica tanto a Cargas de trabalho padrão quanto a Cargas de trabalho inteligentes. A configuração de status funciona da mesma forma para ambos os tipos.

Você pode configurar o status da sua carga de trabalho usando três métodos:

  • Static: Defina manualmente um status fixo para janelas de manutenção ou outros cenários onde você deseja comunicar um estado específico da carga de trabalho
  • Automatic: O status é calculado a partir de regras que você configura para determinar o status de cada grupo de entidades e a carga de trabalho geral
  • Alert policy and conditions: Configure políticas e condições personalizadas para determinar o status de integridade da workload com base nos estados de alerta

Para gerenciar as configurações de status da carga de trabalho:

  1. Navegue até sua carga de trabalho
  2. Na barra lateral esquerda, em SETTINGS, clique em Configure health status
  3. A página Workload status setup será aberta, exibindo as três opções de método de configuração
new-relic-workload-status-main.png

Configurar o status automático workload

O cálculo automático de status usa o status de cada entidade em sua carga de trabalho para determinar um único valor geral de status da carga de trabalho com base em regras que você define.

Nem todas as entidades numa workload são igualmente importantes do ponto de vista do desempenho, dos erros ou da disponibilidade:

  • Você pode querer que sua carga de trabalho seja exibida como interrompida se um monitor sintético ou serviço essencial estiver com um incidente crítico em andamento.
  • No entanto, se a sua infraestrutura de host tiver certa redundância e resiliência a interrupções, talvez você não precise alterar o status workload de Operational apenas porque um único host está com um incidente de alerta em andamento.

Como funciona o status automático

A configuração automática de status utiliza um sistema baseado em regras onde:

  • Cada regra avalia um grupo de entidades (com base no tipo de entidade, tags, GUIDs ou combinações)
  • Cada regra produz um status com base nos status das entidades nesse grupo
  • O resultado do status da carga de trabalho é igual ao pior status de todos os resultados das regras

Por padrão, ao criar uma carga de trabalho, as seguintes regras para calcular seu status são adicionadas:

  1. Para tipos de entidade próximos à experiência digital (ou seja, monitor Sintético, aplicativo de browser, aplicativo móvel e serviços), o pior status disponível é propagado.
  2. Para qualquer outro tipo de entidade, que são basicamente entidades de infraestrutura, é propagado o melhor status disponível.

Para configurar o status automático:

  1. Na página Workload status setup, selecione a opção Automatic

  2. A seção Automatic Status Configuration será expandida, exibindo:

    • Um botão de alternância para ativar ou desativar o cálculo automático de status
    • As regras que determinam o status do grupo de entidades e o status geral da carga de trabalho
    • Uma prévia exibindo o status atual da carga de trabalho com base na sua configuração
  3. Ative a chave de alternância se ela ainda não estiver ativada

  4. Revise as regras existentes ou adicione novas conforme necessário

Crie regras personalizadas

Para personalizar o status automático workload , você pode definir suas próprias regras. Uma regra consiste em um grupo de entidades e um modo roll up:

new-relic-workloads-status-rule.png
  1. Defina o grupo de entidade com base nos tipos de entidade, valores tag , GUIDs ou uma combinação de todos eles.
  2. Decida como propagar o status dessas entidades para o status do grupo:
  • Roll up the best status: o estatuto do grupo corresponde ao estatuto menos crítico de todas as entidades pertencentes. Utilize esta opção quando desejar que o status do grupo esteja operacional desde que pelo menos uma entidade do grupo ainda esteja operacional.
  • Roll up the worst status: o status do grupo corresponde ao status mais crítico de todas as entidades pertencentes. Use esta opção quando desejar que o status do grupo indique uma degradação ou interrupção do serviço assim que uma entidade do grupo não estiver operacional. Você também pode decidir acumular o pior status somente depois que um determinado montante de entidades não estiver operacional.
  1. Salve a regra e prossiga para criar outra, se necessário.

O status final workload é igual ao pior status entre todos os status de grupos individuais.

Importante

Neste cálculo final, qualquer status calculado automaticamente será substituído se um status estático tiver sido configurado por um gerenciador workload .

Uma regra para entidade restante

Para uma configuração de status mais fácil e dinâmica, você pode usar um tipo de roll-up para todas as entidades que não são avaliadas em nenhuma outra regra que você tenha definido anteriormente. Em particular, se você não adicionar nenhuma outra regra, a regra para entidade restante levará em conta toda a entidade na workload.

Quando combinada com a opção de agrupamento por tipo de entidade, essa regra especial permite que você tenha uma noção geral de como está o desempenho de cada tipo de entidade em sua workload , sem precisar configurar uma regra para cada tipo de entidade. Portanto, recomendamos que você sempre defina uma regra para todas as entidades restantes agrupadas por tipo e acumule seu pior status para detectar rapidamente quando todas as entidades em uma camada da sua workload stack não estão operacionais.

Importante

Após seis meses de inatividade, interromperemos automaticamente o cálculo do status. Você pode reativá-lo acessando a workload e configurando-a como ativa.

Configurar política de alerta e condições

O terceiro método para determinar o status de integridade da carga de trabalho é configurar políticas de alerta e condições personalizadas. Este método permite definir condições específicas que acionarão alterações no status de integridade da carga de trabalho com base nos estados de alerta.

Para configurar a política de alerta e as condições:

  1. Na página Workload status setup, selecione a opção Alert policy and conditions

  2. Clique em Configure para abrir a página Workload health status conditions

  3. Na página de condições, você pode:

    • Search para condições existentes por nome, ID da condição ou nome da política
    • Filter condições usando os filtros suspensos para Nome da Condição e Nome da Política
    • Create new alert policy: Clique em + New alert policy para definir uma nova política
    • Create new alert condition: Clique em + New alert condition para adicionar condições específicas

O status dessas condições determinará a integridade da carga de trabalho. Quaisquer problemas criados por essas condições farão com que a carga de trabalho seja reportada como não íntegra.

Dica

Use a política de alerta e as condições quando quiser controle granular sobre o que torna sua carga de trabalho não íntegra. Este método é particularmente útil quando você tem limites específicos ou combinações de condições que devem acionar mudanças no status da carga de trabalho.

Definir um status workload estático

Se quiser comunicar o status da sua workload , independentemente de qualquer cálculo automático baseado em regras, você poderá definir um valor de status estático para sua workload a partir de um dos valores de status disponíveis.

Isto é útil durante tarefas de manutenção para comunicar a outras equipas que o estado da sua workload foi interrompido, para fornecer mais informações ou para fornecer o tempo que espera que a workload esteja novamente operacional.

Dica

Se você precisar comunicar regularmente um status temporário devido aos seus processos de implantação ou operações, poderá automatizar a configuração do status estático integrando a API ao seu fluxo de trabalho.

Para configurar um status workload estático:

  1. Na página Workload status setup, selecione a opção Static
  2. Clique em Configure para abrir o painel Set static status
  3. No menu suspenso Select status, escolha um valor de status (como Operacional, Degradado, Crítico ou Interrompido)
  4. Opcionalmente, insira um breve resumo no campo Summary para ajudar a identificar o status rapidamente
  5. Opcionalmente, forneça uma descrição detalhada no campo Description explicando o que está acontecendo com a carga de trabalho
  6. Clique em Save para aplicar o status estático
  7. De volta à página principal de configuração de status, clique em Save para confirmar sua configuração

Qualquer status estático configurado sempre substitui quaisquer outros valores de status calculados automaticamente. O status estático é particularmente útil quando você deseja sobrepor regras automáticas e comunicar um determinado status durante janelas de manutenção ou outros eventos planejados.

Entenda o valor do status

Na página Workload status setup, você pode ver como o cálculo de status é configurado e o resultado de todas as regras e/ou status estáticos que determinam o valor do status global da carga de trabalho.

Painel de pré-visualização

O painel Preview no lado direito da página exibe:

  • Unsaved changes indicator: Um banner é exibido quando você tem alterações de configuração pendentes
  • Entity status: O status atual das entidades na sua carga de trabalho
  • Workload status: O status geral calculado (por exemplo, "Operacional") com um indicador colorido
  • Status explanation: Detalhes sobre quais regras ou condições determinam o status atual

Qualquer alteração que você fizer na configuração de status só entrará em vigor depois que você salvar as alterações. A pré-visualização é atualizada em tempo real conforme você modifica sua configuração, mostrando qual seria o resultado do status se você salvasse a configuração naquele momento.

Para salvar sua configuração:

  1. Revise a pré-visualização para garantir que o cálculo do status corresponda às suas expectativas
  2. Clique em Save no canto inferior direito da página
  3. A nova configuração entrará em vigor imediatamente
workloads_preview_1.png

Ordem de cálculo de status

Quando múltiplos métodos de configuração estiverem ativos:

  1. Static status sempre tem precedência e substitui quaisquer cálculos automáticos ou baseados em alertas
  2. Se nenhum status estático for definido, Automatic rules ou Alert policy and conditions determinam o status com base na sua configuração
  3. O status da carga de trabalho é igual ao pior status entre todas as regras ou condições avaliadas
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