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Monitoramento sintético: relatório SLA

Use relatórios de SLA para visualizar métricas resumidas de desempenho ao longo do tempo ou em vários monitores. Compare seu desempenho atual com métricas históricas com relatórios diários, semanais e mensais.

Visualizar relatórios de SLA de monitoramento sintético

Para visualizar o relatório de SLA de toda a conta: Vá para one.newrelic.com > Synthetic monitoring > SLA Report. Escolha entre relatórios agregados por dia, semana ou mês selecionando Daily, Weekly ou Monthly conforme apropriado.

Você também pode visualizar relatórios de SLA para monitores individuais: Vá para one.newrelic.com > Synthetic monitoring > SLA.

one.newrelic.com > Synthetic monitoring > SLA: use relatórios de SLA para entender o desempenho do seu monitor ao longo do tempo.

Entenda a métrica do relatório SLA

Use relatórios de SLA para visualizar métricas de desempenho agregadas para um único monitor ou para todos os seus monitores na página SLA Reports de toda a conta. Os relatórios de SLA incluem as seguintes métricas:

  • Duration: a duração média em todos os resultados do monitor.

  • Uptime: a porcentagem de todos os resultados do monitor que foram encerrados com êxito. Por exemplo, monitor A pode verificar 50 vezes por dia e monitor B pode verificar 150 vezes por dia. Se monitor A tiver 29 sucessos em 50 e monitor B tiver 148 sucessos em 150, o Uptime seria 88,5:

    (29+148)/(50+150)=88,5

    Para relatórios de SLA individuais, a pontuação do tempo de operação inclui apenas o monitor selecionado.

  • Apdex: O Apdex médio em todos os monitores. monitor possui um Apdex T padrão de 7 segundos que pode ser modificado ao criar ou atualizar seu monitor Sintético. Apdex F, que define um resultado frustrante, é sempre quatro vezes Apdex T. Para obter mais informações sobre Apdex, consulte Apdex: Medindo a satisfação do usuário. Para visualizar as pontuações Apdex do seu monitor Sintético usando um valor Apdex T diferente, use a função NRQL apdex e o evento SyntheticCheck.

    Para relatórios de SLA individuais, a pontuação Apdex inclui apenas o monitor selecionado.

  • % Satisfied: a porcentagem de resultados do monitor concluídos em um tempo "satisfatório". Um tempo satisfatório é definido como um resultado do monitor que termina no Apdex T ou menos.

  • % Toleration: a porcentagem de resultados do monitor concluídos em um tempo "tolerável". Um tempo tolerável é maior que Apdex T, mas menor que Apdex F (quatro vezes Apdex T).

  • % Frustrated: a porcentagem de resultados do monitor concluídos em um tempo "frustrante". Um tempo frustrante é maior que o Apdex F (quatro vezes o Apdex T).

O relatório de SLA para toda a conta inclui todos os tipos de monitor (ping, browser simples, browser com script e teste de API).

Usar funções de página

Os relatórios de SLA suportam o seguinte recurso:

If you want to...

Do this...

Visualize o relatório no Excel ou em um programa externo

Selecione Download this report as .csv para fazer download de uma cópia dos dados do seu SLA. Abra o arquivo no Excel, Google Drive ou outro editor de planilhas para analisar seus dados.

Alterar o prazo

Escolha entre agregação diária, semanal ou mensal selecionando a guia apropriada.

Gerar valores de SLA

Os valores do relatório de SLA são gerados a partir de consulta de NRQL frente aos dados de monitoramento sintético disponíveis. Você pode recriar facilmente esses valores e modificar a consulta para atender às suas necessidades.

Esta consulta retorna a duração média, o apdex e o tempo de operação. Substitua seus valores pelas variáveis destacadas e descritas abaixo.

SELECT average(duration), apdex(duration, t:), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS') FROM SyntheticCheck FACET timeperiod

Variável

Valor

t:

Forneça o Apdex T com o qual você gostaria de calcular seu apdex. O atributo de duração no evento SyntheticCheck é armazenado em milissegundos, portanto, um valor Apdex T de 7 segundos deve ser incluído como 7.000.

timeperiod

Este é o período que você gostaria de calcular. Para uma faceta daily report em dateOf(timestamp), para uma faceta weekly report em weekOf(timestamp) e para uma faceta monthly report em monthOf(timestamp).

A consulta NRQL é padrão para consultar a última hora de dados. Para ampliar o escopo dos seus dados, você precisará incluir uma cláusulaSINCE no final da sua consulta.

Example #1: Daily report for the last week

Para gerar um relatório diário da última semana você adicionaria SINCE 1 week ago:

SELECT average(duration), apdex(duration, t:7), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS')
FROM SyntheticCheck FACET dateOf(timestamp) SINCE 1 week ago

Example #2: Report for a particular monitor

Para definir o escopo dos resultados para um monitor específico, você pode editar a consulta abaixo para incluir um nome de monitor específico:

SELECT average(duration), apdex(duration, t:7), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS')
FROM SyntheticCheck FACET dateOf(timestamp) WHERE monitorName = 'mymonitor1'

Example #3: Report for multiple monitors

Para definir o escopo dos resultados para uma coleção de monitores:

SELECT average(duration), apdex(duration, t:7), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS')
FROM SyntheticCheck FACET dateOf(timestamp) WHERE monitorName IN ('mymonitor1', 'mymonitor2', 'mymonitor3')
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