Resolução de problemas

Solucionar problemas de disponibilidade do servidor

Os provedores de dados NR_SAP_INSTANCE_AVAILABILITY e NR_SAP_SERVER_LIST dependem de chamadas SOAP para serviços da web SAPCONTROL. Para que isso funcione, o perfil DEFAULT.PFL nos servidores monitorados deve ser configurado.

1. Confirme se a seguinte linha existe no arquivo DEFAULT.PFL :

service/protectedwebmethods = SDEFAULT

2. Se esta linha estiver faltando, adicione o seguinte parâmetro:

service/protectedwebmethods = SDEFAULT -GetQueueStatistic -ABAPGetWPTable -EnqGetStatistic -GetProcessList -GetEnvironment -GetVersionInfo -GetSystemInstanceList

3. Reinicie o serviço SAP com os comandos stopsap sapstartsrv e startsap sapstartsrv.

4. Confirme se a configuração funciona executando o comando sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 00 -function GetSystemInstanceList.