visualização
Ainda estamos trabalhando nesse recurso, mas adoraríamos que você experimentasse!
Atualmente, esse recurso é fornecido como parte de um programa de visualização de acordo com nossas políticas de pré-lançamento.
New Relic AI combina o grande modelo de linguagem (LLMs) líder com a plataforma de dados da New Relic para entender tanto o seu sistema quanto a própria plataforma New Relic , fornecendo insights mais profundos e soluções mais rápidas. New Relic AI ajuda você a desmistificar a complexidade da sua stack, resolver interrupções de serviço e melhorar sua eficiência respondendo às suas perguntas em linguagem simples.
Você pode conversar com nossa IA, interagir com ela no console NRQL ou trabalhar com nossas ferramentas de IA diretamente na interface.
Habilitar New Relic AI
New Relic AI ainda está em pré-visualização. Para usar o New Relic AI na visualização, clique em Ask AI no canto superior direito de qualquer página e clique em Get started. Você será solicitado a revisar os Termos Específicos da IA generativa. Se a sua organização ainda não aceitou a política de pré-lançamento daNew Relic, você será solicitado a revisá-la aqui. Você pode cancelar ou clicar em Accept. Se você aceitar estes termos, eles se aplicarão a todas as suas contas.
Converse com IA
Você pode usar nossa experiência de chat interativo para trabalhar com nossa IA a qualquer momento. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão Ask AI disponível no canto superior direito da maioria das páginas da plataforma New Relic.
Nosso assistente de IA foi treinado para se comunicar com o engenheiro usando perguntas comuns e linguagem natural. Digamos que você tenha uma loja on-line e comece a receber alertas de que o tempo de resposta do seu Checkout service está lento. Se precisar agilizar sua resolução, basta perguntar à New Relic AI. New Relic AI pode informar o que está quebrado em seu sistema e ajudá-lo a explorar os dados com gráficos e tabelas.
Exemplos de perguntas
Se precisar de ajuda sobre por onde começar, experimente estes exemplos de prompt:
Nossa experiência de bate-papo com IA pode ajudar você a começar a usar o New Relic. Se precisar de ajuda para organizar seus dados e configurar alertas, a New Relic AI pode atuar como um guia durante todo o processo de integração. Faça nossas perguntas sobre IA como:
How can I improve my alerts setup?How can I instrument AWS?Se você quiser descobrir a causa raiz dos problemas de latência do seu aplicativo, aqui estão algumas boas perguntas a serem feitas:
What are some recent incidents in my system?Which infrastructure hosts are showing signs of degradation over the past hour?A New Relic AI também pode ser sua parceira na maturidade da observabilidade. Se você é responsável por garantir que seu aplicativo possa lidar com picos planejados, como uma grande venda de comércio eletrônico, é essencial entender o estado do seu sistema para que você possa melhorá-lo com antecedência. Tente perguntar à New Relic AI:
How can I improve the performance of my infrastructure?Were unique user sessions up or down last week compared to the week before?Criar consulta NRQL
NRQL é uma ferramenta poderosa para obter insights sobre seus sistemas. Ainda assim, quando você estiver com pressa, talvez não tenha tempo de criar a consulta NRQL correta para obter os dados necessários. Se você estiver com dificuldades para fazer uma consulta funcionar, peça ajuda ao nosso assistente de IA.
Para obter ajuda com uma consulta NRQL , acesse one.newrelic.com > All capabilities Em qualquer tela, selecione Query your data no canto inferior esquerdo.
Você pode fazer perguntas como:
How is this service performing?How has this service been performing over the past 24 hours?Obtenha ajuda para analisar o log de erros
O log de erros pode ser difícil de analisar. New Relic AI ajuda você a aprender mais sobre erros, consultar informações relacionadas e perguntar sobre as próximas etapas.
Você pode conversar com New Relic AI sobre erros log diretamente de qualquer painel de registro na interface. Se você está apenas começando, no entanto, pode seguir este caminho:
Vá para
one.newrelic.com > All capabilities
>
Logs
.
Clique em
All logs
.
Pesquise por
error.Clique em qualquer linha log resultante e procure o botão
Explain this error
na parte superior do painel de detalhes log . Nosso assistente de IA fornecerá um resumo do erro.
Você pode levar sua investigação adiante contando ao nosso assistente de IA sobre sua stack e fazendo perguntas de acompanhamento. Por exemplo, você pode perguntar:
How often does this error occur? What's the error rate? Is it 1% or 50%?Which hosts are throwing these errors? Is it across all of my hosts, or is it just affecting one or two of them?Analise o rastreamento de pilha na Errors Inbox
Usar nosso assistente de IA para analisar o rastreamento stack reduzirá a troca de contexto e ajudará a acelerar a triagem e a análise. Para investigar o rastreamento stack na Errors Inbox com New Relic AI:
Vá para
one.newrelic.com > All capabilities
>
Errors inbox
.
Selecione uma workload.
Procure o botão
Explain this error
incorporado no Stack trace panel. A New Relic AI fornecerá um resumo do erro.
Você pode ir mais fundo fazendo perguntas de acompanhamento. Por exemplo, você pode dizer:
I have an Azure environment and am having issues with Redis being periodically unavailable. Can you tell me more about this error? How can I diagnose this issue?Preencha lacunas de alerta
À medida que sua equipe e seus sistemas evoluem, é crucial estar à frente de possíveis problemas. Os alertas são o seu sistema de alerta precoce, mas mantê-los atualizados pode ser um desafio. New Relic AI pode ajudar a identificar áreas onde você pode estar perdendo notificações críticas.
Converse com New Relic AI e pergunte:
Show me all of my entities that are not covered by an alert.Show me my OpenTelemetry services that are not covered by an alert.Criar monitor Sintético
O monitoramento sintético ajuda você a detectar e resolver problemas de forma proativa antes que eles afetem seus clientes. Agora você pode criar um monitor Sintético conversando com nosso assistente de IA. Usando o New Relic AI, crie um monitor de verificação de ping no local selecionado e verifique a disponibilidade de um URL na cadência desejada.
Por exemplo:
Create a synthetic monitor to check the URL 'newrelic.com' every 10 minutes and name it: 'my awesome monitor'.Para criar um monitor de verificação de ping com New Relic AI:
- Acesse one.newrelic.com > All capabilities All Entities.
- Clique em Ask AI no canto superior direito.
- Diga ao AI para criar um monitor de verificação de ping com base no seu parâmetro.
- Clique em Create monitor.
- Se quiser ver suas configurações ou fazer alterações, selecione Go to monitor.
- Selecione Configure other monitors se desejar configurações mais avançadas ou acesso a outros tipos de monitor Sintético.
Verifique o status do ticket de suporte
Peça à New Relic AI um resumo do seu ticket de suporte para reduzir o tempo de resolução. Revisite soluções e problemas anteriores para agilizar o gerenciamento. Você também pode verificar se o ticket permanece aberto ou pode ser fechado conforme resolvido.
Converse com IA e pergunte:
Summarize my support ticket(s).What is the status of my support ticket(s)?Desmistifique seu painel
dashboard são uma ferramenta incrivelmente útil, mas se você estiver investigando telemetria em um dashboard que não é seu, talvez não entenda todas as nuances. New Relic AI pode ser seu analista de dados pessoal, resumindo automaticamente as principais informações e descobrindo insights ocultos diretamente na interface da New Relic .
Vá para
one.newrelic.com > All capabilities
>
Dashboards
.
Selecione um dashboard para analisar.
Clique em Ask AI no canto superior direito.
Mesmo perguntas básicas podem fornecer resumos detalhados que podem ajudar a esclarecer dados complicados. Experimente perguntar:
What is on this dashboard?Summarize this dashboard for me.Precisão e segurança
Nosso assistente de IA usa uma variedade de entradas para melhorar suas respostas e tenta fornecer a melhor sugestão ao seu prompt. Por exemplo, ele usa entradas como a documentação do nosso produto, uma extensa biblioteca de exemplos de consulta e seus dados de telemetria.
Para obter mais informações sobre os controles de segurança da New Relic, consulte nossa Política de Segurança.
Importante
New Relic AI é desenvolvido pela IA generativa e está sujeito aos Termos Específicos de Serviço da IA generativa .
Resolução de problemas
Se você encontrar uma dessas mensagens de erro ao usar New Relic AI, consulte as seguintes etapas de resolução de problemas:
Seu perfil do usuário não tem acesso ao New Relic AI nesta conta. Tente uma conta diferente ou entre em contato com o administrador do New Relic.
- Problema: A conta New Relic que você está usando atualmente não tem New Relic AI ativado ou seu perfil do usuário dentro da conta não tem permissão para acessar New Relic AI.
- Solução: tente acessar o New Relic AI de uma conta New Relic diferente que tenha o recurso ativado. Se você acredita que deveria ter acesso, entre em contato com o administrador da sua conta New Relic para solicitar que eles habilitem New Relic AI para sua conta ou ajustem suas permissões de perfil de usuário.
O NRAI não está disponível atualmente para contas HIPAA ou FedRAMP. Por favor, tente uma conta diferente.
- Problema: devido a restrições regulatórias, o New Relic AI não está disponível atualmente para contas compatíveis com HIPAA ou FedRAMP.
- Solução: para usar o New Relic AI, acesse-o de uma conta New Relic diferente que não esteja sujeita aos requisitos de conformidade HIPAA ou FedRAMP.
Dê-nos feedback
New Relic AI está se tornando mais precisa e responsiva à medida que é usada. Queremos construir a experiência de IA que você deseja. Ao conversar com nosso assistente de IA, dê uma resposta positiva ou negativa. Se você notar algo que precisa ser corrigido ou que pode ser melhorado, avise-nos. Vá para o menu do usuário, clique em Help e, em seguida, clique em Give us feedback.
Além disso, New Relic AI pode reconhecer vários idiomas e responder neles. Se você tiver casos de uso para suporte multilíngue, teste-os com nosso assistente de IA e envie-nos comentários.
As respostas da New Relic AI são sugestões geradas por IA. Embora sejam feitos esforços para manter as informações e respostas atualizadas, as sugestões nem sempre podem ser precisas, completas ou isentas de erros. Gostaríamos de encorajá-lo a solicitar que um ser humano verifique todas as informações fornecidas pelo nosso assistente de IA usando outras fontes antes de qualquer ação ser tomada. As sugestões da AI são fornecidas sem quaisquer garantias ou garantias de precisão.