A New Relic AI (NRAI) foi projetada para ajudar cada membro da sua equipe a melhorar a observabilidade, não apenas o engenheiro. Combinamos o grande modelo de linguagem (LLMs) da OpenAI com nossa Plataforma de Dados de Telemetria unificada para criar um assistente de IA que entende profundamente como o seu sistema e o New Relic funcionam. A New Relic AI ajuda você a desmistificar a complexidade de sua stack, resolver interrupções de serviço e melhorar sua eficiência simplesmente permitindo que você faça perguntas em linguagem simples.
Maneiras de interagir com New Relic AI
Ajudamos você a chegar ao cerne do seu sistema, oferecendo maneiras rápidas e fáceis de fazer perguntas: chat de IA e console NRQL.
Faça perguntas sobre IA
Você pode trabalhar com nossa IA sempre que quiser usando nossa experiência de chat interativo. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão Ask AI disponível no canto superior direito da maioria das páginas da plataforma New Relic.
A New Relic AI oferece uma variedade de recursos para ajudar você a:
- Transformar linguagem natural em consulta (NRQL/Nerdgraph)
- Detectar anomalia
- Analisar log de erros
- Entenda o rastreamento de pilha
- Aproveite nossos documentos para entender os conceitos da plataforma New Relic
Nossa IA foi treinada para se comunicar com o engenheiro por meio de perguntas comuns e linguagem simples. Digamos que você tenha uma loja on-line e comece a receber alertas de que o tempo de resposta do seu Checkout-service está lento. Se você não tiver tempo para investigar o problema, basta perguntar à New Relic AI "O que está pegando fogo?" ou "O que devo fazer primeiro hoje?" New Relic AI pode informar o que está quebrado em seu sistema e ajudá-lo a explorar dados com gráficos e tabelas.
Exemplos de perguntas
Se você está lutando para saber por onde começar, aqui estão algumas dicas.
Nossa experiência de bate-papo com IA pode ajudar você a começar a usar o New Relic. Se precisar de ajuda para organizar seus dados e configurar o alerta, o NRAI pode atuar como um guia durante todo o seu processo de integração. Faça nossas perguntas sobre IA como:
- Como posso usar o Terraform para criar um painel?
- Como posso melhorar minha configuração de alerta?
- Como posso usar o AWS?
Se você quiser descobrir a causa raiz dos problemas de latência do seu aplicativo, aqui estão algumas boas perguntas a serem feitas:
- Quais são alguns incidentes recentes em meu sistema?
- Quais hosts de infraestrutura estão mostrando sinais de degradação na última hora?
Nossa IA também pode ser sua parceira na maturidade da observabilidade. Se você é responsável por garantir que seu aplicativo possa lidar com picos em um grande evento de comércio eletrônico como a Black Friday, é importante entender o estado do seu sistema para que você possa melhorá-lo com antecedência. Pergunte à nossa IA:
- Como posso melhorar o desempenho da minha infraestrutura?
- As sessões de usuários únicos aumentaram ou diminuíram na semana passada em comparação com a semana anterior?
Obtenha ajuda para criar uma consulta NRQL
NRQL é uma ferramenta poderosa que você pode usar para obter insights sobre sistemas, mas quando estiver com pressa, talvez não tenha tempo de criar a consulta certa para obter os dados necessários. Se você está lutando para fazer uma consulta funcionar, peça ajuda à nossa IA. Você pode fazer perguntas como: "Como está o desempenho deste serviço?" ou "Qual foi o desempenho deste serviço nas últimas 24 horas?"
Para ativar o NRAI no console NRQL:
Vá para o menu do usuário na parte inferior esquerda da interface do New Relic.
Clique na guia
Features
.
Role para baixo até a seção
New Relic AI
e clique em
Enable
.
Obtenha ajuda para analisar o log de erros
As linhas do log de erros podem ser difíceis de analisar. A New Relic AI ajuda você a aprender mais sobre erros, consultar informações relacionadas e perguntar sobre as próximas etapas.
Para perguntar à nossa IA sobre um erro em seu registro, vá para one.newrelic.com > All capabilities > Logs > All logs > e procure por errors.
Para conversar com a New Relic AI sobre erros log :
Vá para
one.newrelic.com > All capabilities
>
Logs
.
Clique em
All logs
.
Pesquise por
errors.Clique em qualquer linha log resultante e procure o botão
Explain this error
na parte superior do painel de detalhes log . Nossa IA fornecerá um resumo do erro.
Você pode levar sua investigação adiante contando à nossa IA sobre sua stack e fazendo perguntas de acompanhamento. Por exemplo, você pode perguntar:
- Com que frequência esse erro acontece? Ou seja, quais são os taxa de erros? É 1% ou 50%?
- Quais hosts estão gerando esses erros? Gostaria de saber se isso ocorre em todos os meus hosts ou afeta apenas um ou dois deles?
Analise o rastreamento de pilha na Errors Inbox
Usar nossa IA para analisar o rastreamento de pilha reduzirá a troca de contexto e ajudará a acelerar a triagem e a análise.
Para conversar com a IA na Errors Inbox, vá para one.newrelic.com > All capabilities > Errors inbox > e selecione uma workload.
Para investigar o rastreamento de pilha na Errors Inbox com o New Relic AI:
Vá para
one.newrelic.com > All capabilities
>
Errors inbox
.
Selecione uma workload.
Procure o botão
Ask AI
na parte superior do painel de detalhes log . Nossa IA fornecerá um resumo do erro.
Você pode levar sua investigação adiante contando à nossa IA sobre sua stack e fazendo perguntas de acompanhamento. Por exemplo, você pode dizer:
Hi, I have an Azure environment and I am having issues with Redis being periodically unavailable. Can you tell me more about this error? How can I diagnose this issue?Dados seguros
segurança de dados e privacidade são preocupações primárias para qualquer pessoa que construa e mantenha software. Queremos que você saiba que tudo o que você perguntar à nossa IA é seguro. O NRAI foi desenvolvido com os mesmos controles e padrões de segurança que protegem os dados dos clientes da New Relic. Nunca compartilharemos seus dados com outras contas ou clientes. Trabalhamos com fornecedores que atendem aos nossos padrões de privacidade e segurança e avaliamos cuidadosamente os possíveis fornecedores nessas áreas críticas antes de contratar seus serviços.
Nossa IA usa uma variedade de informações para melhorar suas respostas e sempre fornece a melhor resposta. Por exemplo, ele usa entradas como a documentação do nosso produto, uma grande biblioteca de exemplos de consultas e seus dados de telemetria. Mas mesmo que nossa IA verifique seus dados conforme necessário para fornecer contexto e ajudá-lo a construir gráficos e entender o tempo de resposta, esses dados nunca são armazenados pela New Relic.
Sempre aprendendo
New Relic AI está se tornando mais precisa e responsiva à medida que é usada. Queremos construir a experiência de IA que você deseja. Ao conversar com nossa IA, dê uma resposta positiva ou negativa. Se você notar algo que não está certo ou que poderia ser melhorado, avise-nos. Vá para o menu do usuário, clique em Help e em Give us feedback.
Além disso, New Relic AI pode reconhecer vários idiomas e responder neles. Se você tiver casos de uso para suporte multilíngue, teste-os com nossa IA e envie-nos comentários.
As respostas da New Relic AI são sugestões geradas por IA. Embora sejam feitos esforços para manter as informações e respostas atualizadas, as sugestões nem sempre podem ser precisas, completas ou isentas de erros. Gostaríamos de encorajá-lo a solicitar que um ser humano verifique qualquer informação fornecida pela nossa IA usando outras fontes antes de qualquer ação ser tomada. As sugestões da AI são fornecidas sem quaisquer garantias ou garantias de precisão.