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Criar um problema

Configuração de erro do agente Java

O agente Java do APM relata informações detalhadas sobre erros que ocorrem em seu aplicativo. Isso fornece insights sobre áreas problemáticas que podem estar afetando o desempenho do seu aplicativo ou a experiência do usuário final.

Com o agente Java versões 3.40.0 ou superior, há diversas opções de configuração que permitem controlar como os erros são relatados, incluindo:

  • Configurando erros esperados para que não afetem a taxa de erros ou o Apdex
  • Erro ignorado
  • Relatando erros que não são relatados automaticamente

Para obter mais informações sobre como visualizar seus dados de erro, consulte Análise de erros. Para obter uma visão geral dos dados de erro em todos os agentes, consulte Gerenciar erros no APM.

Exemplos de erros comuns relatados

O agente Java relata erros nos seguintes cenários:

Relatório de erros

Comments

Erros não tratados (inclui stack trace)

Se ocorrer um erro não tratado em uma transação que o agente Java estava rastreando, o erro será relatado com o stack trace completo.

Códigos de status HTTP (sem stack trace)

Quando uma transação no seu aplicativo gera um código de status HTTP, por exemplo, 400 para um erro do cliente, ele relata o erro sem stack trace. As razões para isso são:

  • O servidor do aplicativo detectou uma condição de erro e definiu explicitamente o código de status.

    OU

  • A lógica do programa detectou a condição de erro, portanto não houve objeto ou stack de exceção.

    Para incluir o stack trace nesses tipos de transação, você deve usar uma chamada de API noticeError(...).

noticeError(...) Chamada de API

Se o agente Java fizer uma chamada explícita usando a chamada de API noticeError(...) , o erro será relatado independentemente de ocorrer ou não em uma transação. As informações relatadas dependem do parâmetro usado na chamada da API noticeError(...) , conforme descrito nos Javadocs.

Erros sem escopo relatando mais de 100%

O agente Java pode relatar erros sem escopo, que são erros que não estão vinculados a nenhuma transação. Por causa disso, é possível ter uma transação em um intervalo de tempo e vários erros no mesmo intervalo de tempo. Nesta situação, o New Relic mostraria então uma taxa de erros over 100%.

Configurar relatórios de erros

Importante

Para usar esse recurso, atualize para a versão mais recente (agente Java 3.40.0 ou superior).

O agente Java fornece diversas opções de configuração flexíveis para controlar como os erros são relatados.

Config options

Details

Configure erros através da interface.

Você pode errar ignorado ou marcá-los como esperado através da configuração do lado do servidor.

Configurar como erro esperado via newrelic.yml

Os erros relatados por essas versões do noticeError podem ser configurados como erro esperado no newrelic.yml. As chamadas para esta API serão substituídas se o erro for configurado como ignorado em newrelic.yml. Para obter detalhes, consulte Precedência de configuração de erros.

Use estas noticeError() chamadas de API para reportar erros que não são reportados automaticamente e configure-os como erro esperado em newrelic.yml:

  • noticeError(Throwable throwable)

Substituir erro esperado via newrelic.yml

Os erros relatados por essas versões de noticeError substituirão a configuração de erro esperado newrelic.yml . As chamadas para esta API serão substituídas se o erro for configurado como ignorado no yml. Para obter detalhes, consulte Precedência de configuração de erros.

Use estas noticeError(...) chamadas de API para relatar erros que não são relatados automaticamente e configurá-los como erros esperados com a API (substitui a configuração de erro esperado do yml):

Ignore ou espere erros por meio do arquivo de configuração

Nas versões 3.40.0 ou superiores, você pode controlar como os erros são relatados usando a configuração baseada em YAML. Isso permite que você erro ignorado ou espere erros com base em códigos de status HTTP or com base em uma lista de nomes de classes de exceção, além de uma mensagem de erro opcional.

  • Ignoring errors impede que as classes ou códigos de exceção especificados sejam relatados a .

  • Expecting errors Evita que as classes ou códigos de exceção especificados afetem a taxa de erros e a pontuação Apdex do seu aplicativo. Isso permite reter as informações de erro para fins de resolução de problemas, evitando alertas baseados em taxa de erros ou pontuação Apdex.

    Essas configurações são dinâmicas, portanto, a execução do agente notará alterações em newrelic.yml sem reiniciar a JVM. Para obter mais informações e exemplos, consulte o arquivo de configuração do agente Java.

Configuração baseada em YAML para coleta de erros

A configuração baseada em YAML para coleta de erros permite ignorar totalmente erros específicos ou isentar erros esperados de afetar a taxa de erros e a pontuação Apdex do seu aplicativo. Você pode marcar erros como ignorados ou esperados com base nos seguintes critérios:

  • Um determinado intervalo de códigos de status HTTP, apresentados como uma lista separada por vírgulas ou intervalo tracejado

  • Uma lista separada por vírgula usando o nome totalmente qualificado de um pacote/classe

    and

    uma string de mensagem de erro fornecida opcionalmente

Precedência de configuração de erro

A prioridade para configuração de erros é:

  1. Configuração no lado do servidor (sobrepõe valores no arquivo YAML)
  2. ignore_* configuração no YAML
  3. expected parâmetro na chamada de API noticeError(..)
  4. expected_* configuração no YAML

Aqui estão alguns exemplos dos resultados ao combinar várias chamadas de API e configuração YAML.

Examine o log para obter detalhes do erro

Você pode reunir os dados do seu log e da aplicação para tornar a resolução de problemas mais fácil e rápida. Com os logs contextualizados, você pode ver a mensagem do log relacionada aos seus erros e rastrear diretamente na interface do seu aplicativo.

  1. Na página

    Errors

    , clique em um trace para ir para a página

    Error details

    .

  2. Na página de detalhes do erro, clique em

    See logs

    .

  3. Para visualizar detalhes relacionados a uma mensagem do log individual, clique diretamente na mensagem.

Configurar ignorado e erro esperado via interface

Para configurar erro esperado através da interface APM:

  1. Se ainda não estiver habilitado, habilite Configuração no lado do servidor.

  2. Acesse o menu Configuração no lado do servidor da aplicação com erros que deseja marcar como esperado.

  3. Em

    Error collection

    , para

    Ignore

    ou

    Exclude expected errors

    , insira o código HTTP ou a classe de erro para erros que você deseja configurar.

  4. Selecione

    Save

    .

Para obter informações sobre como visualizar o erro esperado na interface, consulte Visualizar o erro esperado.

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