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Fornecer instruções de runbook para atividades de alerta

As condições de alerta incluem a opção de identificar a URL das instruções do seu runbook . Isso permite vincular informações ou procedimentos padrão para lidar com um incidente aberto quando uma situação ultrapassa o limite crítico da condição.

040815alerts-runbook-url.png

one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert conditions (policies) > (select a policy) > (select a condition) > (edit the condition) > Add details > (scroll down to Runbook URL): você pode adicionar uma URL de runbook para que a equipe que lida com o incidente que acionou o alerta saiba o que fazer.

Para editar o URL do runbook associado a uma condição:

  1. Vá para

    one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert conditions (policies) > (select a policy) > (select a condition)

    .

  2. Na página

    Edit conditions

    , clique em

    Add details

    e role para baixo até

    Runbook URL

    . Forneça o caminho completo para a URL do seu runbook (URL do runbook, URL para a página wiki interna, etc.).

  3. Alterne

    Enable on save

    e clique em

    Save

    .

  4. Opcional: para alterar ou excluir um URL de runbook existente da condição do alerta, clique em

    Remove

    .

Incluiremos o URL do seu runbook nos detalhes Incident e na notificação por e-mail para que a equipe saiba exatamente o que fazer.

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