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Criar um problema

Crie condições de alerta NRQL "host não relatando"

O modo guiado por condição NRQL simplifica a criação de alertas de "host não relatando" (HNR). Em vez de construir manualmente uma consulta NRQL, essa abordagem guiada ajuda você a definir rapidamente as condições para detectar quando os agentes de infraestrutura param de enviar dados. Este método oferece maior flexibilidade para direcionar grupos de hosts específicos, personalizar limites de alerta e refinar critérios de incidentes em comparação aos alertas HNR tradicionais.

Recurso

Um evento HNR é gerado quando o agente de infraestrutura falha ao transmitir dados ao nosso coletor dentro de um período de tempo especificado.

Host not reporting condition

Features

O que monitor

Você pode usar a barra de filtro de entidade para selecionar quais hosts você deseja que a condição de alerta NRQL monitore. Com base em suas seleções, a consulta NRQL será criada automaticamente para você. A condição também será aplicada automaticamente a todos os hosts que você adicionar no futuro que correspondam aos filtros da sua condição.

Como notificar

As condições de NRQL estão contidas nas políticas. As políticas usam fluxos de trabalho e destinos para determinar como notificá-lo quando um incidente é criado.

Quando abrir um incidente

O modo guiado HNR orienta você na criação de uma condição NRQL de perda de sinal. Isso significa que você tem acesso total a todas as configurações de limite de perda de sinal, incluindo a configuração da janela de tempo que aciona um evento HNR e a seleção entre as opções: Close all current open incidents, Open new "lost signal" incident e Do not open "lost signal" incident on expected termination. Essas configurações, em combinação com as preferências de incidentes da política, determinam quando um incidente será aberto.

Crie uma condição de alerta NRQL HNR

  1. Navegação para uma página de política de alerta.

  2. Clique em New alert condition.

  3. Selecione Use guided mode.

  4. Selecione Hosts na categoria Tell us where to look . (Observação: se você não vir a opção "hosts", talvez seja necessário seguir as instruções para instrumentar sua infraestrutura.)

    screenshot of alert condition step 2
  5. Se Hosts não for selecionado automaticamente para você em Select an entity type, escolha Hosts novamente.

  6. Clique em Next.

  7. Em Select signal catgory, selecione Host.

  8. Em Select a metric to monitor, selecione Host not reporting.

    screenshot of selecting host not reporting option
  9. Agora, você pode usar o filtro de entidade para restringir o escopo do(s) host(s) que deseja monitorar.

  10. Clique em Next.

    screenshot of setting remaining thresholds
  11. Em Consider the signal lost after, você tem a opção de ajustar a janela de tempo de 30 segundos a 48 horas. Você também tem a opção de ajustar suas configurações de perda de sinal , incluindo a seleção da opção de pular a abertura de um incidente quando o sinal estiver previsto para terminar (por exemplo, se o seu host estiver previsto para desligar).

  12. Siga as etapas restantes para concluir a configuração e salvar sua condição de alerta.

Opção: Não abrir incidente de "sinal perdido" no término esperado

Ao marcar a opção Do not open "lost signal" incident on expected termination, você está dizendo ao New Relic para pular a abertura de um incidente quando o sinal estiver previsto para terminar. Isso é útil quando você sabe que um host será desligado.

Para habilitar esta opção, você também deve ter a opção Open new "lost signal" incident marcada. Dessa forma, o New Relic sabe abrir um novo incidente quando o sinal é perdido, mas não quando se espera que o sinal seja perdido.

screenshot of signal loss options

Importante

Para evitar que um incidente de perda de sinal seja aberto quando "Não abrir o incidente de "sinal perdido" no término esperado", a tag termination: expected deve ser adicionada à entidade host. Esta tag nos informa que o sinal deveria terminar. Veja como adicionar a tag diretamente à entidade host.

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