Este documento explica as diferentes maneiras pelas quais os eventos de alerta podem ser encerrados.
Como os eventos de alerta fecham automaticamente
Um evento de alerta será fechado automaticamente quando o sinal alvo retornar a um estado de não violação pelo período de tempo indicado nos limites da condição. Esse tempo de espera é chamado de período de recuperação.
Por exemplo: Se o comportamento de violação for "pontuação Apdex abaixo de 0,80 pelo menos uma vez em 5 minutos," o evento de alerta será fechado automaticamente quando a pontuação Apdex for igual ou superior a 0,80 por 5 minutos consecutivos. O mesmo se aplica a um limite de "por pelo menos x minutos": são necessários x minutos de comportamento sem violação para fechar automaticamente o evento de alerta.
Quando um evento de alerta fecha automaticamente:
- O timestamp de fechamento é retroativo ao início do período de recuperação.
- A avaliação é redefinida e reiniciada a partir do momento em que o evento de alerta anterior terminou.
Todas as condições têm uma configuração de limite de tempo do evento de alerta que forçará automaticamente o fechamento de um evento de alerta de longa duração.
Defina um limite de tempo para eventos de alerta de longa duração
A configuração de limite de tempo do evento de alerta forçará automaticamente o fechamento de um evento de alerta de longa duração após o número de dias/horas que você selecionar. Isso é mais útil para entidades efêmeras que, ao desaparecerem, causam um evento de alerta contínuo que não é encerrado automaticamente.
Limits and Defaults
- Todos os eventos de alerta terão um limite de tempo de evento de alerta aplicado a eles. A maioria das condições de alerta permitirá que você edite este campo.
- O valor padrão, caso não seja fornecido durante a configuração, é 3 dias (24 horas para condições de infraestrutura).
- O limite de tempo do evento de alerta para condições que não são de infraestrutura pode ser definido como no mínimo 5 minutos e no máximo 30 dias. Se, por algum motivo, o sinal ainda estiver em violação em 30 dias, o evento de alerta será fechado e um novo evento de alerta será aberto. As condições de infraestrutura podem ser definidas para as seguintes horas: 1, 2, 4, 8, 12, 24, 48 ou 72.
Dica
Esta configuração está relacionada à configuração de problema inativo.
Quando os períodos de tempo nessas duas configurações forem diferentes, nosso sistema usa o período de tempo mais curto, independentemente da configuração. Por exemplo, se a configuração de tempo para fechar eventos de alerta abertos for de 2 dias e a configuração de tempo de problema inativo for de 3 dias, nosso sistema aguardará 2 dias antes de fechar o problema.
Examples:
- Você definiu o limite de tempo do evento de alerta para 12 horas. Se esse evento de alerta durar 12 horas, ele será encerrado em 12 horas e a avaliação da condição dessa entidade será redefinida.
- Sua JVM tem um pico de CPU e isso cria um evento de alerta. A JVM então falha e é substituída por uma nova JVM. Se você não tiver definido um limite de tempo para o evento de alerta, o evento de alerta da JVM com falha nunca será encerrado.