Na página Overview , você encontrará uma visão consolidada do seu incidente de alerta atual. A página Issues & activity apresenta visualizações de seus problemas ativos e incidentes recentes.
Por que isso importa
As páginas Overview e Issues & activity fornecem análises sobre o desempenho do seu sistema (ou não). Você pode alternar rapidamente entre Overview, Issues e Incidents para verificar problemas críticos que afetam seus sistemas.
Página de visão geral
A página de visão geral mostra uma visão de alto nível dos incidentes de alerta recentes e atuais. Com esta página, você obterá insights rápidos sobre quantos incidentes críticos você teve, quantos foram fechados e quais políticas estão gerando mais incidentes. Esta página também mostra as principais fontes do seu incidente silenciado.
título dashboard | O que é isso |
|---|---|
Aberto por prioridade de incidente (série temporal) | Uma visualização de série temporal que conta o número de incidentes abertos durante um período. Este gráfico rastreia apenas eventos abertos. Ele não rastreia o estado aberto ou fechado do incidente. |
Aberto por prioridade de incidente (torta) | Este gráfico usa os mesmos dados do gráfico de série temporal de mesmo nome. Ele mostra rapidamente a divisão entre aviso e incidente crítico. Clique no gráfico de pizza para filtrar a página inteira por aviso ou incidente crítico. |
Incidentes de duração fechada | Uma distribuição de quanto tempo cada incidente ficou aberto (duração) antes de ser fechado. Geralmente, é melhor ter durações mais curtas para o seu incidente. Se você estiver vendo muitos incidentes de longa duração, você pode querer escrever um filtro personalizado para investigá-los mais profundamente. |
Incidente silenciado | Se você escreveu algumas regras de silenciamento, você as verá aqui. Se você não estiver usando nenhuma regra de silenciamento, verá um incidente 100% “Não silenciado”. Clique neste gráfico para filtrar por incidentes silenciados e ver rapidamente de onde eles vêm. |
Principais políticas que geram incidentes | Um gráfico das cinco principais políticas que geram mais incidentes. Clique no nome de uma política para filtrar a página inteira pelo incidente dessa política. |
Principais condições que criam incidente | Um gráfico das cinco principais condições que geram mais incidentes. Clique no nome de uma política para filtrar a página inteira pelo incidente daquela condição. |
Principais fontes de incidente | Um gráfico da entidade que gera o maior incidente. Se disponível, utiliza o nome da entidade. Caso contrário, usará o tipo de evento. Clique em uma entidade para filtrar a página inteira pelo incidente dessa entidade. |
Problemas
Na página Issues & activity , os problemas são grupos de incidentes que descrevem o problema subjacente aos seus sintomas. Quando um novo incidente é criado, a inteligência do incidente abre um problema e avalia outros problemas abertos em busca de correlações. Um problema conterá a matriz de todas as tags (metadados) de todos os incidentes que contém.
O feed de problemas inclui todos os seus problemas e pode ser pesquisado e filtrado usando o componente superior da página.
Por padrão, o feed de problemas é filtrado para mostrar apenas os problemas ativos. Você também pode filtrar por prioridade do problema, origem, condição do alerta, política de alerta, entidade ou ID do problema.
Por padrão, os problemas são classificados pelo problema criado mais recentemente.
Clique em um problema para abrir sua página de problema.
Emite colunas de feed
Nome da coluna | Valores |
|---|---|
Estado | Criado, ativo, reconhecido, fechado |
Prioridade | Baixo, médio, alto, crítico |
Nome do problema | O nome do problema |
Criada | Quando o problema foi criado (em tempo absoluto ou relativo) |
Duração | Quanto tempo se passou desde que o problema foi criado |
Entidade | Uma lista da entidade impactada. Se a lista for muito longa para ser mostrada, passe o mouse sobre o valor para ver a lista. |
Resumo da análise | A saída do módulo de aprendizado de máquina para o problema |
Caminho | As Fontes -> Caminho de destino |
Incidente | O número de incidentes relacionados |
Incidente
Na página Issues & activity , incidentes são eventos que descrevem os sintomas que afetam seu sistema ao longo do tempo. Esses sintomas são detectados por suas ferramentas de monitoramento, que avaliam seus fluxos de dados e eventos.
Os metadados do incidente da New Relic vêm de qualquer uma das seguintes fontes:
- Herdando todas as tags da condição do alerta que o acionou
- Todas as facetas, valores e condições where são adicionadas como tag se a condição do alerta NRQL contiver uma faceta ou condição where
- Todas as tags de uma entidade serão adicionadas se o resultado da condição do alerta NRQL puder ser mapeado para essa única entidade
Medadados de incidentes externos são os que foram recebidos como tag.*.
O feed inclui todos os seus incidentes: incidente New Relic e incidente externo.
Você pode filtrar o feed por origem, estado do incidente e prioridade.
Comportamento padrão
Por padrão, o feed é classificado pela última atualização na parte superior.
Clique na linha de um incidente para ver os detalhes do incidente.
Colunas de feed de incidente
Nome da coluna | Valores |
|---|---|
Estado | Aberto fechado |
Prioridade | Baixo, Médio, Alto, Crítico |
Nome do incidente | O nome do incidente |
Criada | Quando o incidente foi criado (em tempo absoluto ou relativo) |
Duração | Quanto tempo se passou desde que o incidente foi criado |
Entidade | Uma lista da entidade impactada pelo incidente. Se a lista for muito longa para ser exibida, passe o mouse sobre o valor para ver a lista. |
Resumo da análise | A saída do módulo de aprendizado de máquina para o incidente |
Fonte | O sistema de origem do incidente |
Evento | O número de eventos agregados no incidente |