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Criar um problema

Alertar lacunas de cobertura e recomendações de condições

As lacunas de cobertura de alerta destacam áreas em sua stack onde está faltando cobertura de alerta. Em nossa seção , criamos uma página inicial que inclui APM descoberto, browser e entidades móveis, para que você possa avaliar quais informações estão faltando em sua equipe e resolver a lacuna de cobertura.

Em um cenário cada vez mais dinâmico, sabemos como é importante manter o controle da sua stack e ser notificado de forma proativa se algo der errado. Mas, à medida que sua equipe cresce ou muda, pode ser difícil saber se você está recebendo os alertas necessários, quando precisar deles. O alerta gaps de cobertura fornece à sua equipe uma lista abrangente de todas as entidades que sua equipe não está cobrindo atualmente.

O que significa cobrir uma entidade? Uma entidade coberta significa que você configurou um alerta para notificá-lo sobre o desempenho de uma entidade específica. Por exemplo, você pode ter criado uma condição de alerta que abre um incidente se as taxas de transferência de uma entidade APM excederem 100 solicitações por minuto. Uma entidade descoberta faz parte do seu sistema que não é monitorada, o que significa que pode haver um comportamento prejudicial à saúde que não é verificado. Criamos lacunas de cobertura de alerta para destacar a entidade descoberta para que sua equipe não perca dados valiosos e você possa evitar incidentes antes que eles aconteçam.

Encontre suas lacunas de cobertura

Para abrir a página de lacunas de cobertura de alerta, acesse one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI e selecione Alert coverage gaps no painel de navegação esquerdo. Lá, você verá uma lista de todas as suas entidades que não estão cobertas no momento.

Dependendo da entidade abrangida, esta página pode incluir estes separadores:

  • APM

    .

  • Browser

    .

  • Mobile

    .

Se não houver nenhuma entidade descoberta para Browser ou Mobile, você não verá essa guia específica.

Vá para one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI e selecione Alert coverage gaps no painel de navegação esquerdo. Ao selecionar esta opção você verá uma lista de todas as suas entidades não monitoradas.

Crie um alerta a partir de suas lacunas de cobertura de alerta

Depois de selecionar uma entidade que deseja monitor, você poderá criar uma condição do alerta para notificar sua equipe sobre qualquer comportamento anormal.

A New Relic irá sugerir dinamicamente as condições que acreditamos que devem ser monitoradas com base na entidade selecionada e no seu sistema específico. Alguns dos alertas recomendados que podemos sugerir são porcentagem de erro, apdex ou tempo de resposta.

Você obterá a condição recomendada do alerta com base nas métricas clássicas definidas para o tipo de entidade. Se você não receber a condição do alerta recomendada, depois de selecionar uma condição do alerta que gostaria de monitor, sua equipe será alertada quando esse sinal se desviar de sua baseline normal, superior e inferior, por pelo menos 5 minutos por 3,00 Desvio padrão.

Para criar um alerta a partir das lacunas de cobertura de alerta:

  1. Vá para one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI e selecione Alert coverage gaps no painel de navegação esquerdo.

  2. Clique em Add alert na entidade na qual você deseja criar o alerta.

  3. Adicione as condições recomendadas desejadas.

    Para criar um alerta para uma entidade não monitorada, vá para one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI, selecione Alert coverage gaps no painel de navegação esquerdo e clique em Add alert.

  4. Clique em Next.

  5. Selecione uma política para ser notificado. Cada condição do alerta precisa ser roteada por meio de uma política , portanto você deve selecionar uma política existente ou criar uma nova. Depois de selecionar ou criar uma política anexada à condição do alerta, talvez seja necessário adicionar um destino. Os destinos são para onde enviamos notificações sobre seus dados do New Relic. Você pode vincular sua notificação a ferramentas de terceiros, como Slack, Atlassian Jira, e-mail e muito mais.

    Ao criar um alerta, você selecionará com qual política o alerta será agrupado.

  6. Clique em Activate conditions para salvar as condições. Se a política for nova, você verá o botão Save & set up notifications . Utilize este botão se desejar salvar as condições e a notificação.

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