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종합 모니터링: SLA 보고서

SLA 보고서를 사용하여 시간 또는 여러 모니터에 대한 요약 성능 메트릭을 봅니다. 일간, 주간 및 월간 보고를 통해 현재 성과를 과거 측정항목과 비교합니다.

종합 모니터링 SLA 보고서 보기

계정 전체 SLA 보고서를 보려면 one.newrelic.com > Synthetic monitoring > SLA Report로 이동합니다. 매일 , 매주 또는 매월 을 적절하게 선택하여 Daily, Weekly또는 Monthly 로 집계된 보고서 중에서 선택합니다.

개별 모니터에 대한 SLA 보고서를 볼 수도 있습니다. one.newrelic.com > Synthetic monitoring > SLA로 이동하십시오.

one.newrelic.com > Synthetic monitoring > SLA: SLA 보고서를 사용하여 시간 경과에 따른 모니터 성능을 이해합니다.

SLA 보고서 측정항목 이해

SLA 보고서를 사용하여 계정 전체의 SLA 보고서 페이지에서 단일 모니터 또는 모든 모니터에 대해 집계된 성능 메트릭을 봅니다. SLA 보고서에는 다음 측정항목이 포함됩니다.

  • 지속 시간 : 모든 모니터 결과의 평균 지속 시간입니다.

  • 가동 시간 : 성공적으로 종료된 모든 모니터 결과의 백분율입니다. 예를 들어 모니터 A는 하루에 50번, 모니터 B는 하루에 150번 확인할 수 있습니다. 모니터 A가 50개 중 29개 성공하고 모니터 B가 150개 중 148개 성공했다면 가동 시간 은 88.5가 됩니다.

    (29+148)/(50+150)=88.5

    개별 SLA 보고서의 경우 가동 시간 점수에는 선택한 모니터만 포함됩니다.

  • Apdex : 모든 모니터의 평균 Apdex입니다 . 모니터에는 Synthetics 모니터를 생성하거나 업데이트할 때 수정할 수 있는 7초의 기본 Apdex T가 있습니다. 실망스러운 결과를 정의하는 Apdex F 는 항상 Apdex T의 4배입니다. Apdex에 대한 자세한 내용은 Apdex: 사용자 만족도 측정을 참조하세요. 다른 Apdex T 값을 사용하여 합성 모니터에 대한 Apdex 점수를 보려면 NRQL apdex 함수SyntheticCheck 이벤트를 사용하십시오.

    개별 SLA 보고서의 경우 Apdex 점수에는 선택한 모니터만 포함됩니다.

  • % Satisfied : "만족스러운" 시간 에 완료된 모니터 결과의 백분율입니다. Apdex T 이하에서 완료되는 모니터 결과를 만족 시간으로 정의합니다.

  • % Toleration : "허용 가능한" 시간 내에 완료되는 모니터 결과의 백분율. 허용 가능한 시간은 Apdex T 보다 크지만 Apdex F ( Apdex T 의 4배)보다 작습니다.

  • % Frustrated : "실망스러운" 시간 에 완료되는 모니터 결과의 백분율입니다. 답답한 시간은 Apdex F 보다 큽니다( Apdex T의 4배).

계정 전체 SLA 보고서에는 모든 모니터 유형(ping, 단순 브라우저, 스크립트 브라우저 및 API 테스트)이 포함됩니다.

페이지 기능 사용

SLA 보고서는 다음 기능을 지원합니다.

원하는 경우...

이게 ...

Excel 또는 외부 프로그램에서 보고서 보기

이 보고서를 .csv 로 다운로드를 선택하여 SLA 데이터 사본을 다운로드합니다. Excel, Google 드라이브 또는 다른 스프레드시트 편집기에서 파일을 열어 데이터를 분석합니다.

기간 변경

적절한 탭을 선택하여 일별, 주별 또는 월별 집계 중에서 선택합니다.

SLA 값 생성

SLA 보고서의 값은 사용 가능한 종합 모니터링 데이터에 대한 NRQL 쿼리에서 생성됩니다. 이러한 값을 쉽게 다시 만들고 필요에 맞게 쿼리를 수정할 수 있습니다.

이 쿼리는 평균 기간, apdex 및 가동 시간을 반환합니다. 아래에 강조 표시되고 설명된 변수를 값으로 대체하십시오.

SELECT average(duration), apdex(duration, t:), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS') FROM SyntheticCheck FACET timeperiod

변하기 쉬운

t:

Apdex를 계산하려는 Apdex T 를 제공하십시오. SyntheticCheck 이벤트의 duration 속성은 밀리초 단위로 저장되므로 7초의 Apdex T 값은 7000으로 포함되어야 합니다.

timeperiod

계산하려는 기간입니다. 일일 보고서 의 경우 패싯이 dateOf(timestamp) , 주간 보고서 의 경우 weekOf(timestamp) , 월별 보고서 의 경우 monthOf(timestamp) 입니다.

NRQL 쿼리는 기본적으로 지난 데이터 시간에 대해 쿼리합니다. 데이터 범위를 넓히려면 쿼리 끝에 SINCE 절을 포함해야 합니다.

예 #1: 지난 주에 대한 일일 보고서

지난 주에 대한 일일 보고서를 생성하려면 SINCE 1 week ago 을 추가합니다.

SELECT average(duration), apdex(duration, t:7), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS')
FROM SyntheticCheck FACET dateOf(timestamp) SINCE 1 week ago

예 #2: 특정 모니터에 대한 보고서

결과 범위를 특정 모니터로 지정하려면 특정 모니터 이름을 포함하도록 아래 쿼리를 편집할 수 있습니다.

SELECT average(duration), apdex(duration, t:7), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS')
FROM SyntheticCheck FACET dateOf(timestamp) WHERE monitorName = 'mymonitor1'

예 #3: 다중 모니터에 대한 보고서

결과 범위를 모니터 모음으로 지정하려면 다음을 수행합니다.

SELECT average(duration), apdex(duration, t:7), percentage(count(*), WHERE result='SUCCESS')
FROM SyntheticCheck FACET dateOf(timestamp) WHERE monitorName IN ('mymonitor1', 'mymonitor2', 'mymonitor3')
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