레벨 0 종합 적용 범위 스코어카드 규칙은 신세틱 테스트에 의한 모니터인 APM 부분의 비율을 측정합니다. 신세틱 예측은 사전 서비스 가용성 테스트, 델메트리 적용 범위의 사각지대 방지, 사용자 관점에서 일관된 서비스 제공을 보장하는 데 필수적입니다.
이 규칙이 측정하는 것
이 성과표 규칙은 웹 프로세서를 처리하는 APM 서비스가 뉴렐릭 신세틱 모니터링의 적용을 받는지 여부를 평가합니다. 해당 신세틱 테스트 모델링 포인트 가용성이 있는 웹 프로세서에서 APM 서비스를 검색하면 규칙이 성공합니다.
신세틱 모니터링은 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 사용자가 문제를 겪기 전에 외부 관점에서 서비스 가용성을 테스트합니다.
- 중요한 사용자 여정 및 비즈니스 흐름을 모니터링합니다.
- 주요 엔드포인트에 대한 기준 성능 기대치 설정
- 중단 및 성능 저하를 사전에 감지합니다.
점수를 해석하는 방법
귀하의 종합 적용 범위 점수는 신세틱 테스트에 의해 감시되는 웹 프로세서가 포함된 APM 의 비율을 나타냅니다. 결과를 이해하는 방법은 다음과 같습니다.
- 높은 점수(80~100%): 대부분의 웹 대면 서비스에는 신세틱 모니터링이 포함되어 있어 포괄적인 사전 예방적 모니터링을 나타냅니다.
- 중간 점수(50-79%): 합성 테스트를 더 많은 서비스로 확장할 수 있는 기회가 있는 중간 범위
- 낮은 점수(0-49%): 중요한 서비스를 모니터링하지 않을 수 있는 제한된 신세틱 모니터링
이 점수는 웹 방향 부분 포인트가 포함된 APM 부분에 신세틱 모니터링 적용 범위가 필요한지 식별하는 데 도움이 됩니다. APM 서비스가 사용자에게 URI를 노출하는 경우 일관된 서비스 제공과 가용성 문제의 조기 감지를 보장하기 위해 합성 테스트를 고려해야 합니다.
팁
사용자 경험이나 비즈니스 운영에 직접적인 영향을 미치는 서비스에 집중하세요. 모든 서비스에 신규 모니터링이 필요한 것은 아니지만, 고객을 향한 엔드포인트와 중요한 비즈니스 흐름이 우선시되어야 합니다.
권장 조치
합성 적용 범위 점수를 개선하려면 다음 전략을 사용하세요.
1. 서비스 중요도 및 사용자 영향 평가
비즈니스 중요도에 따라 신세틱 모니터링 서비스의 우선순위를 지정합니다.
- 사용자 경험에 직접적인 영향을 미치는 고객 중심 서비스를 식별합니다.
- 수익 창출에 중점을 두고 핵심 비즈니스 흐름에 집중
- 필수적인 비즈니스 운영을 지원하는 서비스를 고려하세요
- 다운타임 비용 및 사용자 영향을 기반으로 서비스 평가
2. 합성시험을 위한 엔드포인트 파악
사전 모니터링을 통해 가장 많은 이점을 얻을 수 있는 서비스를 확인하세요.
- 사용자 여정을 매핑하고 주요 터치포인트를 식별합니다.
- 로그인, 체크아웃, 검색 및 기타 중요한 사용자 흐름에 집중하세요
- 모바일 애플리케이션이나 타사 통합을 지원하는 API 엔드포인트를 포함합니다.
- 글로벌 서비스를 위해 여러 지리적 위치에서 테스트를 고려하세요.
3. 전략적 신세틱 예측 실행
우선순위가 높은 서비스를 위한 효과적인 신세틱 테스트 설계:
- 기본 업타임 모니터링에 대한 간단한 가용성 확인 생성
- 다단계 사용자 흐름을 위한 복잡한 스크립트 테스트 구축
- 백앤드 서비스 및 마이크로서비스에 대한 API 테스트 설정
- 서비스 중요도에 따라 적절한 테스트 빈도를 구성합니다.
4. 사용자 환경에 맞게 규칙을 사용자 정의하세요
귀하의 특정 모니터링 요구 사항에 맞게 점수표를 맞춤 설정하세요.
- 신세틱 모니터링이 필요한 그룹 서비스에 태그 적용
- 태그가 지정된 서비스 코호트에 초점을 맞추기 위해 점수표 규칙을 수정하세요.
- 외부 모니터링이 필요 없는 내부 또는 개발 서비스를 제외합니다.
- 다양한 서비스 티어 또는 환경에 맞게 다른 규칙을 설정하세요.
중요한 고려 사항
합성 적용 범위 점수를 사용할 때 다음 요소를 염두에 두십시오.
비즈니스 영향에 집중: 모든 서비스에 신세틱 모니터링이 필요한 것은 아닙니다. 수익이나 사용자 환경에 직접적인 영향을 미치는 고객 대상 서비스와 중요한 비즈니스 흐름을 우선순위로 지정하세요.
비용과 균형 잡힌 보장: 신세틱 테스트는 리소스를 소모하고 관련 비용이 발생합니다. 모든 서비스에 대한 100% 적용을 목표로 하기보다는 고가치 모니터링에 집중하세요.
테스트 복잡성을 고려하세요. 간단한 가용성 확인부터 시작하여 중요한 사용자 여정에 대해 점차 더 복잡한 스크립트 테스트를 추가하세요. 복잡한 테스트는 더 많은 가치를 제공하지만 더 많은 유지관리가 필요합니다.
유지 관리 계획: 신규 테스트는 귀하의 구성이 발전함에 따라 지속적인 유지 관리가 필요합니다. 신세틱 모니터링 전략을 계획할 때 운영 오버헤드를 고려하세요.
다음 단계
합성 범위를 개선하려면 다음을 수행하세요.
- 중요한 서비스로 시작: 가장 비즈니스에 중요한 고객 대면 서비스에 대한 세부 모니터링 구현으로 시작하십시오.
- 의미 있는 테스트 설계: 실제 사용자 행동과 비즈니스 흐름을 반영하는 테스트 생성
- 모니터링 및 반복: 점수표를 사용하여 진행 상황을 추적하고 결과에 따라 전략을 조정합니다.
- 점진적으로 확장: 핵심 서비스가 포함되면 비즈니스 가치에 따라 추가 서비스로 모니터링을 확장합니다.
효과적인 신세틱 모니터링은 문제가 사용자에게 영향을 미치기 전에 이를 감지하는 안전망을 생성하여 응답 시간을 단축하고 서비스 안정성을 향상시킵니다.