파트너를 위한 New Relic의 리소스는 다음과 같습니다. New Relic 파트너가 아닌 경우 표준 절차에 따라 도움을 찾거나 지원 티켓을 제출하십시오 .
통합 지원
통합 생성을 위한 기술 지원 또는 조정이 필요한 경우 New Relic 계정 담당자에게 문의하십시오. 또한 새로운 파트너가 되는 데 관심이 있는 경우 New Relic 계정 담당자에게 문의하세요.
기술 지원(보통 우선순위)
통합이 활성화되면 표준 절차에 따라 도움말을 찾거나 지원 티켓을 제출하십시오 .
긴급 기술 지원
뉴렐릭 파트너 지원 대기열은 업무 시간(태평양 표준시) 동안 지속적으로 모니터링됩니다. 뉴렐릭은 이메일로 전송된 파트너 지원 요청에 1시간 이내에 응답하기 위해 노력하고 있습니다. 긴급 지원이 필요한 경우 뉴켈릭 계정 담당자에게 문의하세요.
고객 지원
New Relic과의 통합이 구현되고 출시할 준비가 되면 New Relic은 New Relic에서 기술 지원 연락처 를 소개합니다.