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네트워크 연결 문제

문제

인프라 에이전트에서 New Relic 엔드포인트에 연결하는 데 네트워크 문제가 발생했습니다. Collector endpoint not reachable 또는 Timeout exceeded while awaiting headers 과 같은 연결 오류가 에이전트 로그에 나타납니다.

해결책

New Relic 인프라 에이전트 엔드포인트가 설치된 호스트에서 연결할 수 있는지 확인합니다. 아래 지침에 따라 환경의 네트워크 설정에 문제가 없는지 확인하세요.

NRDiag로 문제 해결

New Relic 진단 도구 NRDiag 는 네트워크 문제를 자동으로 감지하는 데에도 사용할 수 있는 유틸리티입니다. 인프라 에이전트 연결 테스트를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작 단계에 따라 호스트에 NRDiag 를) 설치하세요.

  2. 인프라 에이전트 연결 테스트를 실행합니다.

    bash
    $
    ./nrdiag -t Infra/Agent/Connect
  3. 결과를 검증하면 예상되는 출력은 아래 보고서와 같아야 합니다.

    bash
    $
    Check Results
    $
    -------------------------------------------------
    $
    Info Base/Env/CollectEnvVars [Gathered Environment variables of current shell.]
    $
    Success Base/Config/Collect
    $
    Success Base/Config/Validate
    $
    Success Base/Config/LicenseKey
    $
    Success Base/Config/ValidateLicenseKey
    $
    Success Infra/Config/Agent
    $
    Success Infra/Agent/Connect
    $
    3 results not shown: 3 None
    $
    See nrdiag-output.json for full results.

    nrdiag Connect 작업 결과는 stdout 에 표시되며 nrdiag_output.zip 파일로도 수집되어야 합니다.

추가 리소스

자세한 내용은 인프라 에이전트 Github 저장소 의 기술 문서를 참조하세요.

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